アリさんマークの引越社

     

女性のための疲れない家族の引越しのトリセツ~引越し業者がひた隠す、イチバン楽な引越し法~

女性のための疲れない引越しのトリセツ~引っ越し業者がひた隠す、イチバン楽な引越し法~      

アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社は、創業以来34年にわたってお客様から支持されている引越し専門業者です。完全自社システムで引越しだけを行うことで磨かれた、徹底した「お客様目線」の品質の高いサービスが、アリさんマークの引越社の安心と信頼を支えています。その他にも、引越しのプロの養成や、独立したカスタマーセンターを早くから設置するなど、お客様に対して最高の引越しサービスを提供し、安心と喜びと満足を与えて、紹介される引越社を目指しています。

家族の引越し

初めての方も安心のファミリー向け「基本プラン」があります。さらに、お任せする範囲や予算に合わせて3つのパックの中から選択して、オーダーメイドの引越しを組み立てることが可能です。また、「さらに便利なプラン」から必要なオプションを選択することで、さらにピッタリの引越しプランを作ることも可能です。

単身の引越し

単身での引越しには、「ミニ引越プラン」が提供されています。同一区内・同一市内の5km以内の小さなお引越しを無駄なく、そして安くサポートするプランになっており、学生さんやシニアの方、単身赴任者、社会人の一人暮らしで荷物の少ない方などに便利です。引越しの日時の指定はできませんが、時間制ではないため、安心して利用できます。

その他のサービス

引越しに関連した「あったらいいな」というサービスが豊富にあります。例えば、「ピアノの移設・調律」「エアコン工事」「ペットの輸送」「害虫防除」などのサービスに加え、家電の処理が楽になる「家電リサイクル券」の導入も。また、全てのプランに無料でついている「10分間サービス」も、アリさんマークの引越社とっておきのサービスとなっています。

プラン

  • アリさんパック

    引越しの基本コースで家族の引越しや荷物の多い引越しにおすすめのサービスです。経済パック・アリさんパック・フルパックの3種類。家具の荷造り・荷ほどき・配置までの経済パック。経済パックにプラスして食器の配置までのアリさんパック。全てを行うフルパックと必要に応じて行えるものです。

  • ミニ引越し

    単身用の近距離引越しに3種類のサービスを用意。ダンボールの数と大型家具の数で超ミニ、特ミニ、ミニの3種類。同一区内同一市内の5km。引越しの日程指定はできないなどの条件がありますが、適用される人には非常にお得なサービスとなっております。

  • 長距離の引越し

    価格と自由度に応じて3種類のサービスを用意、自由度の一番高い、「長距離スペシャル便」は中間業者が入らない完全チャーター便で日付指定などができるもの。「長距離エコ便」は長距離走行の部分のみをJR貨物に任せるプラン。「長距離エコリーズナブルパック」は引越し作業のみアリさんが行うプランとなっております。

実際に全社、直接問合せしてみました!

直接問合せでこんなことを調べました!

受電までの時間 そもそもHPが2009年から更新しておらず、アリさんかどうか迷いました。総合受付をなのる大阪弁のおじさんが出て、担当から折り返すとのことだったが、5分ぐらい後にそのおじさんが折り返してきた
印象 × 高圧的で声が大きい。融通がききませんでした。要望や質問にも回答せず、予約の話だけで終わりました。
訪問の滞在時間を教えてくれた? 1時間かからないくらいと伝えられました
訪問希望日時が指定できた? 日程は希望通りでしたが、時間については営業マンの都合に合わせてほしい。と融通がきかず、訪問スケジュールに組み込めないならお断りという態度でした。
引越希望日はOKだった? × そもそも聞かれなかった
電話問い合わせの特典はありました? 値引きくらいしますよ。とまくし立てるように言われました。

大阪の人なら合わせられるかもしれません

そもそもHPを2009年から更新しておらず、アリさんのHPかどうかが一瞬分かりませんでした。ひょっとしたらビジネスモデルを一括見積の客に絞っているのかもしれませんね。電話はコテコテの大阪弁を話す総合受付の男性が電話に出て、担当の営業所に変わると伝えられたんですが、1分ほど保留したあとに、「今手がいっぱいだから折返します」とのことだった。いつくらいに電話があるのか?を教えてもらえなかったんですが、5分ほど待っておりましたところ、また同じ男性からの電話。2回目の電話では高圧的で早口、大きな声でまくし立てるので意味を理解するのに時間がかかりました。大阪や関西方面の方でしたらなれているかもしれませんが、ほかの地方の人には怖い印象をあたえるので、できれば標準語で話をしてほしいと感じました。

繁忙期には断られることも…

繁忙期・緊急の引越しの場合、断られることもあります。大手でオリコンでの顧客満足度も高いため、人気があり、繁忙期には門前払いになってしまうことも。引越しの予定が決まっていれば早めに連絡したほうがよいです。

アリさんマークの引越社の口コミ

- 引越しの口コミ・評判 -

リーズナブルでしっかりとしたサービスでした。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 50代 大人1人
  • 引越し時期2017年9月頃(休日)
  • 荷物量1.5tトラック
  • 荷造り全て自分
  • オプション家具設置、
    家具・家電リサイクル
  • 見積り金額50,000円
  • 実際に払った金額50,000円
  • 差額0円
総合評価

見積もりをお願いするときに電話に出られた方がとても親切丁寧でわかりやすくて良かったです。気になることや、お願いしたいことなどをあらかじめ聞いておきたかったのですが、どれもしっかりと曖昧にすること無く答えてくれました。無理なことは無理だと断られてしまいましたが、自前に教えてくれたのでとても良かったです。 引越後や引越前になかなか掃除ができなかったのですが、部屋の掃除もして頂けて、本当に親切なところだなと思いました。 梱包用のダンボールも必要な分だけ持ってきてくれて、ちょうど良かったです。

どのスタッフの方もしっかりとしていて、丁寧でしたし、低価格で引越をすることができて本当に良かったです。オプションサービスで不要品を処分することもできたので、すっきりした暮らしを始められそうです。

接客の感想 電話に出た営業の方が相談に乗ってくれたりもしてとても良かったです。
実際の作業 親切で丁寧に運んでもらうことができました。
サービス内容 家具の設置や不要な物をリサイクルするために引き取ってくれるのでとても助かりました。
料金の感想 見積もりの時に少しだけ値引きをしてくれたのでうれしかったです。

一生懸命に作業してくれたのが伝わってきました。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 20代 大人1名
  • 引越し時期2018年2月頃(平日)
  • 荷物量不明
  • 荷造り全て自分
  • オプション家具家電設置
  • 見積り金額70,000円
  • 実際に払った金額60,000円
  • 差額-10,000円
総合評価

訪問見積もりをしてもらう時間が無かったので、荷物量などに関しては少し不安がありましたが、電話のみで見積もりをお願いしました。当日にどのように引越をするのかということや、荷物の量に関して等、疑問があるたびにたくさん電話をかけてしまいましたが、いつも丁寧に回答してくれたのがすごく良かったです。

作業当日も明るくテキパキとしており、無駄な時間が感じられませんでした。時間が少し余ると、他に何かしましょうか、などと気にかけてくれてありがたかったです。4階で何度も行き来しなければならない場所でしたが、想像よりずっと早く終わりました。

また洗濯機の取り付けをしてくれて、別料金を取ることなどもなかったのでとても助かりました。こちらにおまかせして、良かったと思います。

接客の感想 訪問見積もりはせずに、電話対応のみで見積もりをしてもらいましたが、とてもしっかりしていました。
実際の作業 2人のスタッフでしっかりと素早く引越をしてくれました。
サービス内容 洗濯機の設置を無料でしてくれたのでとても助かりました。
料金の感想 予算よりも安く引越をすることができて良かったです。

繁忙期でも料金を安くしてくれたアリさんマークの引越社。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人3名
  • 引越し時期2018年2月頃(平日)
  • 荷物量ダンボール80箱ほど
  • 荷造り全て自分
  • オプションダンボールサービス
  • 見積り金額150,000円
  • 実際に払った金額216,000円
  • 差額66,000円
総合評価

なるべく繁忙期は避けたいと思っていましたが、どこの業者もいっぱいで、なかなか安く引っ越しできるところがありませんでした。数社に見積もりをお願いしましたが、こちらのアリさんマークの引越社さんだけが、値引き交渉の話を聞いてくれました。それでも予算よりはオーバーしてしまいましたが、他と比べると数万円以上安く引っ越しできることになりました。また、他県への移動で、日にちも都合に合わせてくれたので助かりました。

梱包など大量にあったので、ダンボールをもらえなかったらかなり大変だったと思います。80ちかくある箱を素早く運んでくれました。大型の家具もありましたが、すぐに分解して組み立てしてくれて、時間も短縮されたと思います。壁などに傷がつかないようにもしてくれましたし、とても助かりました。納得のいく引越ができて良かったと思っています。

接客の感想 しっかりと下対応で、できるだけこちらの希望に合わせるよう努力してくれる感じがしました。
実際の作業 大量の荷物があったにもかかわらず、素早くて安心しておまかせできました。
サービス内容 ダンボールや梱包材などを無料で用意してくれたので助かりました。
料金の感想 繁忙期だったと言うこともあって、高くなることは覚悟していましたが、他の業者よりも安くしてくれたので決め手になりました。

親切丁寧でしっかりとしたサービスをしてもらえました。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 20代 大人1名
  • 引越し時期2018年2月頃(平日)
  • 荷物量不明
  • 荷造り全て自分
  • オプションダンボールや布団カバーサービス
  • 見積り金額50,000円
  • 実際に払った金額80,000円
  • 差額30,000円
総合評価

遠方への引越ということで、金額は少し高くなってしまいました。単身パックというものがあるそうですが、距離的な問題で利用できないとのこと。それでも、対応の際は予算について相談をすると、他に見積もりをしたどの業者さんよりも、値引きをしてくれました。電話の方もしっかりしているかんじがして、お願いしようという気持ちになりました。

ダンボールサービスは梱包するときにとても助かりましたし、引越後も安い金額で引き取ってくれるサービスがあったので利用させてもらいました。自分でするのはとても大変だと思うので、とても助かりました。また、ハンガーラックもあったので、スーツを梱包する際とても便利でした。

引越も早く運んでくれて、何かとすることが多くて大変でしたが、安心しておまかせできたのでこちらの業者さんを選んで良かったと思っています。

接客の感想 対応の際はこちらの都合をしっかりと聞いてくれてとても助かりました。
実際の作業 スピーディな作業で慌てることなく引越ができてとても良かったです。
サービス内容 ダンボールや布団カバー、ハンガーラックもありとても充実したサービスだと思いました。
料金の感想 金額は少し予算オーバーでしたが、お値段以上のサービスを受けることができたと思います。

見積もりの中で一番低価格で引っ越しできました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人2名
  • 引越し時期2018年2月頃(平日)
  • 荷物量2tトラック
  • 荷造り全て自分
  • オプションとくになし
  • 見積り金額60,000円
  • 実際に払った金額100,000円
  • 差額40,000円
総合評価

いくつかの業者で見積もりをしました。他の所の作業員数は2人と聞きましたが、アリさんの所は3人来てくれるようだったのでこちらにおまかせしました。繁忙期だったからでしょうか、予算よりは少し高くなってしまいましたが、素早い作業をしてくれてとても良かったと思います。

他の業者だと荷物量が多いので2トンのトラックだけでは無理かもしれないといわれてしまいましたが、こちらでは大丈夫ですといってくれたのでとても助かりました。実際に全ての荷物をトラック1代で運ぶこともできました。

作業員の方も丁寧でテキパキと仕事してくれていました。同じ価格でも作業員数が多かったという所も良かったです。繁忙期にもかかわらず、素早く引越を終えることができて良かったです。

接客の感想 何度も連絡をくれたので安心して引越をすることができました。
実際の作業 繁忙期でしたがスタッフ参がたくさん来てくれたので良かったです。
サービス内容 不要品を無料で回収して欲しかったのですが、とくにそういったものはなかったようです。
料金の感想 金額は少し高かったのですが、その分他社よりも良いサービスを受けられたと思っています。

様々なことにしっかりと対応してくれました。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 40代 大人1名
  • 引越し時期2017年4月頃(平日)
  • 荷物量2tトラック
  • 荷造り全て自分
  • オプションとくになし
  • 見積り金額50,000円
  • 実際に払った金額50,000円
  • 差額0円
総合評価

引越しにはかなりの値段がかかるかと思っていましたが、予想以上に安くなったのでとても助かりました。本来ならば、訪問見積もりをした方が良かったのかもしれませんが、スケジュールなどのこともあり、電話での見積もりに対応してくれたのも良かったです。他の引越し業者にも見積もりをお願いしようと思ったのですが、他の所は電話での見積もりは受け付けてくれませんでした。

引越しの当日には、途中でトラックに全て積むことが難しいかも、と不安になりましたが、工夫したり組み立て直したりして積んでくれたので良かったです。いろいろな荷物に対応してくれるのだなと感心しました。丁寧に作業をしてもらうことができました。全体的に満足しています。

接客の感想 こちらのお願いすることにいろいろと対応してもらうことができてとても有り難かったです。
実際の作業 家具の組み立てなどを素早くして、スムーズに作業していました。
サービス内容 特にオプションは追加しませんでしたが、家電の設置などをお願いすることができました。
料金の感想 話をしっかりと聞いてくれたことがすごく親切に感じて、納得のいく料金にしてくれました。

繁忙期の長距離引越しでも対応してもらえました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 40代 大人2名
子ども 1名
  • 引越し時期2015年4月頃(平日)
  • 荷物量3tトラック
  • 荷造り全て自分
  • オプション特になし
  • 見積り金額600,000円
  • 実際に払った金額500,000円
  • 差額-100,000円
総合評価

引越しをする人が多いシーズンだったことや、引越先が遠方と言うこともあって、何件もの引越し業者に電話してみましたが、どこも見積もりをする前に断られてしまいました。そんな中、こちらは丁寧に対応してもらえてとても助かりました。

子どももおり、何かと忙しく、荷物をまとめておくことができていない部分もあったのですが、親切丁寧に作業をしてくれて、手助けもしてくれました。テキパキとしてくれて、しっかりとした作業員の方たちばかりでした。

金額は決してリーズナブルとは言えませんが、繁忙期ということや遠方への引越と言うことを考えるとこのような物かなと納得しています。

もしも、また引越しをすることがあればお願いしたいですし、知人にも勧めたいと思います。

接客の感想 優しくて、しっかりと対応してくれて、とても良かったです。
実際の作業 素早い作業で、特に問題なく引越を終えることができました。
サービス内容 追加料金も無く、要らなくなった品物を処分してもらうことができました。
料金の感想 繁忙期のシーズンで距離もかなりあったので、金額的に納得しています。

想以上に低価格で引越しできました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人2名
  • 引越し時期2015年8月頃(平日)
  • 荷物量3tトラック
  • 荷造り全て自分
  • オプション特になし
  • 見積り金額100,000円
  • 実際に払った金額50,000円
  • 差額-50,000円
総合評価

金額が最初の見積もりよりもとても安くなったので、とても助かりました。荷物量は3tトラック分と結構多めだと思っていたので、この値段で引っ越しできるとは思っていませんでした。

引越し当日も時間通りに始まって、前もって言っていた時間にぴったり終わりました。スタッフさんがたくさん来てくれて、作業もテキパキしていてスムーズに終わったのですごく良かったです。自分で梱包した以外の大型の家具や荷物も、キレイに梱包して傷がついたりしないように、丁寧に運んでくれました。

ただ、真夏の暑い時期だったというのもあるのかもしれませんが、つらそうにしているスタッフの方がいたので少し不安になりました。

こちらとしては、安くて良い引越しができましたが、その点だけが若干気になります。

接客の感想 丁寧な対応をしてくれて、とても良かったと思います。
実際の作業 荷物も多かったので、たくさんのスタッフさんが来てくれて助かりました。
サービス内容 特にオプションなどは利用せずに引越しをお願いしました。
料金の感想 見積もりの料金よりも大幅に安くなったのでとても良かったです。

不安もなく良い引越ができました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 50代 大人2名
  • 引越し時期2015年10月頃(平日)
  • 荷物量2tトラック
  • 荷造り業者におまかせ
  • オプション家具設置、家電設置
  • 見積り金額100,000円
  • 実際に払った金額100,000円
  • 差額0円
総合評価

引越し当日は、たまたま引越先のマンションに他の引越しする人がおり、業者もいたのでエレベータが上手く使えないなどの不安がありました。しかし、他の業者と上手く話し合い、スムーズに引越をしてもらうことができました。そのようなことがあったので、少し時間が遅れてしまうかな、とおもっていましたが時間ピッタリに終わったのでとても良かったです。

また、引越しの見積もり時には伝えていなかった荷物が後から出てきましたが、トラックに隙間がまだ余っているので乗せることができると言ってくれて、とても助かりました。その分の追加料金なども取ること無く、親切に対応してもらえたなと思っています。

引越しで不安などもありましたが、アドバイスをくれたり、ちょっとした会話をしてくれたりしたので良い雰囲気で引越をすることができました。

接客の感想 時間を守っていて礼儀正しい人が見積もりに来てくれました。
実際の作業 時間通りに終わるように引っ越ししてくれました。
サービス内容 追加料金などとることなく、様々な手助けをしてくれました。
料金の感想 最初に決めた金額に収まるようにしてくれたので助かりました。

どのスタッフさんもしっかりしている人ばかりでした。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 30代 大人2名
  • 引越し時期2015年10月頃(平日)
  • 荷物量軽トラック
  • 荷造り全て自分
  • オプションダンボール引取サービス
  • 見積り金額50,000円
  • 実際に払った金額35,000円
  • 差額-15,000円
総合評価

見積もりを数社におまかせしましたが、金額だけでなくスタッフの方の雰囲気や印象など、どのようなサービスがあるか等でこちらの引越し業者荷お願いしました。

引越し作業はどの人も頼りになるスタッフさんばかりで、時間通りに作業が終わり、とても良かったです。大きな家具を自分で移動したりするのはなかなか難しいですが、配置を変えて欲しいということも言いやすい人でした。親切丁寧でとても良かったです。

また、引越しが終わった後の大量の段ボールも自分で処分するのは大変だなと思っていましたが、外に出すと回収してくれます。マンションなどによってはダンボールの処分の日が決まっているので、すぐに回収してくれるこのサービスはすごく便利でした。

接客の感想 明るくて、しっかりとした方ばかりでした。
実際の作業 どの人も手早く作業をしてくれていて、スムーズでした。
サービス内容 要らなくなったダンボールを処分してもらえたのでとても助かりました。
料金の感想 数回こちらの業者を利用したことがあるというと、割引をしてくれたので有り難いとおもいました。

ベッドの組み立て作業もやってくれました

引越しプラン 年代 家族構成
単身 30代 大人1人
  • 引越し時期2017年1月下旬(平日)
  • 荷物量1.5トン
  • 荷造りすべて自分
  • オプション家具・家電リサイクル品収集サービス
  • 見積り金額36,000円
  • 実際に支払った金額36,000円
  • 差額0円
総合評価

引越し作業の当日、スタッフさんは遅刻することなく、早く来ることもなく、ピッタリ時間通りに来てくれました。いらしたスタッフさんは2名。一人暮らしで、そんなに荷物は多くないので2名も要らないのではとも思いましたが、作業がスピーディに終わったことには満足しています。

引越し先では、家具や冷蔵庫、洗濯機の設置、ベッドの組み立てなど、搬入以外の作業もテキパキとやってくれました。作業が終わって、すぐに普通の生活に入れる状態まで仕上げていただいたことは、本当に助かりましたね。

ただ、やはり気になったことがスタッフの数。あまり大げさな引っ越しでなかったにも関わらず、2名も必要かな…、と。私もある程度は作業を手伝えるので、1名減らして料金を減らしてもらえればもっと良かったと思いました。

接客の感想 良かったと思いますよ。みなさんハキハキした感じで好感が持てました。
実際の作業 スタッフが2人だったので早かったです。ベッドの組み立てをやってもらったのは、とても助かりました。
サービス内容 段ボールの回収サービスがあれば良かったのですが…。
料金の感想 スタッフを減らして料金を下げて欲しかったです。

作業スタッフさんが誠実でした

引越しプラン 年代 家族構成
家族 40代 大人2人・子供1人
  • 引越し時期2017年5月下旬(平日)
  • 荷物量3トントラック
  • 荷造りすべて自分
  • オプションなし
  • 見積り金額60,000円
  • 実際に支払った金額60,000円
  • 差額0円
総合評価

少しでも安く済ませたいという気持ちがあり、何社かに見積もりを取ってもらいました。それらの中で、アリさんマークだけ「トラックに積めるだけ積んで値段は固定」というサービスを提供していたので、こちらに決めました。

ただ「積めるだけ」サービスは営業トークの一環だといく噂も聞いたことがあったので、引越し当日までは不安が拭えませんでした。でもスタッフさんは、少しでもたくさんのモノを積めるようにと、積み方を工夫するなどして対応。最終的には、我が家の自動車1台で運べるくらいの荷物を残して荷物を積み終わりました。「積めるだけ」というのは、決して営業トークではなく、本当にやってくれますよ。

重たいモノや大きなモノを優先的にトラックに積んでくれて、後でやる私たちの作業を少しでも軽くしようという姿勢もあり、誠実な業者さんだなと感じました。

接客の感想 営業の方は、普通な感じでした。作業スタッフさんは、とても誠意ある対応だったと思います。
実際の作業 誠意ある作業でした。挨拶もお客さんに対する姿勢も、営業の方より作業員の方のほうが良かったです。
サービス内容 なし
料金の感想 予想よりもたくさん積んでいただけたので、料金としては割安感がありました。

適正価格で満足のいく仕事をしていただきました

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人2人・子供2人
  • 引越し時期2015年9月上旬(土日)
  • 荷物量4トントラック
  • 荷造りすべて自分
  • オプション大型家具・家電輸送、家具設置サービス
  • 見積り金額130,000円
  • 実際に支払った金額130,000円
  • 差額0円
総合評価

営業の方が見積りに来た際、とても誠実な印象を受けました。他社の見積額を聞いて少しだけ値引きする、という方式ではなく、「弊社は適正価格で最良のサービスをします」という姿勢。他社の値段を聞いてこなかった点が、逆に好感持てましたね。自分たちの引越しの条件から大体の相場は把握していたのですが、安心の料金で見積りしてくださったので、アリさんマークに決めました。

引越し当日はあいにくの雨。天候の変化を見ながら、家財が濡れないよう手早く作業してくださいました。養生もしっかりしたもの。とても素人ではできない作業だな、と感心しました。

梱包作業中、追加で段ボールが必要になって連絡すると、都度、追加で届けてくださり非常に助かりました。

接客の感想 営業の方も、引越し当日の作業のスタッフさんも、非常に誠実で丁寧でした。
実際の作業 丁寧でスピーディでした。大型家具を傷つけず安全に運ぶなど、素人にはできない作業でした。
サービス内容 家電の設置など、電気屋さんにお願いすると料金がかかる作業も、引越し料金の範囲内でやってらえました。
料金の感想 ほぼ予想通り。明確で分かりやすい料金提示でした。
- その他の口コミ -

家具と布団の廃棄サービスが決め手でした

家具と布団の廃棄をしてもらえることが、お願いした決め手でした。今回は実家への引越で、居住スペースと台所のスペースが大幅に狭くなるため、荷物を減らしたかったのです。にも関わらず、粗大ゴミの処分ができない状態で、家具の廃棄は本当に助かりました。見積りの日にダンボールを予定数の半分くらい置いていってくれたのも、早めの準備ができて良かったです。また、営業さんのアドバイスも的確で、私にとって荷物量を量る良い基準になりました。暑い中でしたが、作業員さんがチームワーク良く、想定時間よりも早く済んだのも良かったです。

妥当な金額で満足できました

アリさんマークの引越社を利用したのですが、見積り時の金額交渉も明確で、対応が良かったです。作業される方も清潔感があり、しっかり梱包も手伝ってもらえたので、助かりました。ただ、オプションが多くてよくわからないという点はありましたが、妥当な金額で引越が出来ましたし、満足できました。引越し業者は全体的に料金を重視して選びますが、担当の対応も重要だと思います。仕事は肉体労働で大変ですが、お客さんの前では明るく気持ちの良い対応をしていただけると、お互い気持ち良く満足できる結果となると思います。

安心して任せられ、いいスタートが出来ました

実際に頼んでみないとわからない怖さはありましたが、見積りの際に気をつけて欲しいことを全て伝えた時、営業マンが柔軟に対応してくれたのが決め手となり、お願いすることにしました。当日は、言葉遣いも親近感はありながら、私の雑な話し方にながされることなく敬語でした。臨機応変な対応をしてくれましたし、安心してお任せ出来ました。おかげでいい引越しになりました。引越を業者に頼む時は、先に何人で来てくれるか、壊れた時の保証、時間など、全てを確認しておくことで、お互い気持ちいい引越しになると思います。

思っていた以上の作業内容で満足

まず遅刻なく到着し、作業がスムーズに開始できたのが良かった。リーダーが明確に部下に対して的確な指示を与え、搬出に無駄な動きがなかった。家具の個運包時には、必ず天井部のホコリの除去など清掃していただけ、作業中の疑問点があるとすぐに聞いてくれて、良く教育されているなと思った。新居への搬入もペースが速い為、設置場所を考えているうちに、ダンボール箱が堆積し困った場面もありました。思っていた以上の作業内容で、非常に満足しました。

信頼と安心感のある会社でした

見積りの担当者さんの対応が良く、ありがちな「今決めたらこの価格で!」のような押し売り感もなく、安心できる業者さんと思いました。引越当日の作業員の方も、随時こちらの意見を確認しながら作業を進めてくれました。特に冷蔵庫の上や電気の傘など、普段なかなかお手入れができてないところを雑巾でお掃除までしてくれたので、とっても助かりました。搬入したダンボールも、すぐ使うものは取り出しやすい場所になどの気遣いで、その後の整理がスムーズになり、片付けのストレスが減りました。全体として、非常に信頼と安心感がある会社だと感じました。

プロの技術を見せてもらった感じです

初めての大がかりな引越だったので心配していましたが、スムーズに引越を終えることが出来て大変満足しました。あらかじめ荷物をまとめておいたのですが、たくさんあった荷物があっという間に部屋からなくなっていくのにビックリ。プロの技術を見せてもらったという感じで、ただただスゴイなと思いました。洗濯機のホースの取付けも、問題なく設置してくれたり、後から出たゴミも持ち帰っていただけたりしました。作業の方みんなテキパキと作業され、説明もきちんとしてくれましたし、金額も妥当だったと思います。

全体を通して丁寧な対応でした

当日の開始時間が少し遅れてしまいましたが、引越全体を通して丁寧な対応をしていただけたので、気持ち良く任せることができました。他の業者より値段も安くしていただきましたが、それで選んだので多少心配がありました。けれども、梱包作業中に急遽ダンボールがなくなった時も、すぐに対応してもらえましたし、作業する方も暑い中ニコニコと爽やかに、スピーディーで丁寧な仕事をしてくれて、全く不安なく引越を完了することが出来ました。他の業者からこちらはあまり評判が良くない、と聞いていましたが、こちらを選んで大正解でした!

他社の対応が悪かったのに、アリさんだけ丁寧でした

引越のハイシーズンでの依頼で、他社の対応が悪い中アリさんは非常に対応も丁寧で、営業マンのフットワークも軽かった。見積りで最も自由度を聞かせてくれた上に、粗大ゴミ回収もサービスしていただきました。また、契約決定から日古紙当日までの間、定時連絡があったのも安心に繋がりましたし、作業担当者も非常に丁寧な対応で非常にテキパキとしており、好感が持てました。総合的に非常に顧客満足度の高い会社と思います。ただ、エアコン取り付けの外注業者の手際があまりに悪かったのが、車両輸送が良かっただけに不満が残りました。

値引き交渉は結構厳しいです

自分が考えていた相場よりは高かったが、他社が訪問しない中、訪問見積りをすることによる確実性と、知名度で選択しました。値引き交渉は、難しかった。説明を聞くと、職員研修や設備の維持管理にお金がかかる等直接引越しにかかわらないものもありましたが、サービスを充実させるためには、他社の最安値レベルには下げられないとのことでした。とは言え、ダンボールの引き取りは有料だし、総じて大手といっても、サービスは普通だと感じました。

不用品を処分してもらえて助かりました

大きな引越は2度目でしたが、大きいところから小さいところへの引越でしかも夫は単身赴任中、という大変なことが多くありました。本当は、不用品を引き取ってくれる会社を探せば良かったかもしれませんが、それには手間がかかりますし引越の時に一度に片付くのなら、と思い利用しました。追加料金はかかりましたが、予定よりも多い不用品を処分してもらいました。

作業員さんの笑顔の対応が有難かった

引越まで日にちがなく、第一希望だった業者はもう空いておらず、ダメ元でアリさんに電話をしたところ「小さいトラックだったら対応できる」とのことだったので、見積りに来てもらいました。どのくらいまで積めるかを詳しく聞き、不要なものを処分して、当日本当にトラックきっちり詰めて運んでもらいました。引越元が不便な場所だったり、とても大変な作業だったのですが、作業員の方達がウソでも楽しそうに笑顔で作業してくださったことが、とても有難くなかなか出来ないことだと思いました。ただ、電話対応の方が大雑把すぎて、ちょっと困ったのが残念でした。

引越の内容を一緒に決めることが出来た

この引越し業者の利用は、今回で2回目です。営業の方は前と違う人でしたが、前回の金額を話すと「自分たちのライバルは自分たち」と話していました。リピーターの場合、期待を上回りたいとのことでした。そこで、前回渡航程度のサービスと安い時期や時間を組み合わせて、一緒に納得できる内容を決めることが出来たので、満足しています。当日来てくださった作業員も、テキパキと誠実な態度と作業で、とても気持ちが良かったです。引越中に不快感は一切なかったので、金額的にはもちろん、作業内容的にも大満足でした。

さすが引越のプロといった印象です

はじめの見積り訪問で、倍以上の値段を言われましたが、予算オーバーを伝えると、頑張って予算内におさまりました。当日はハンガーボックスにも荷物をかけて収納してもらえたり、重い荷物やかさばるものなどを高い場所の収納に入れてくれたり、色々助かりました。ダンボールなどにも引越に適した工夫がされており、さすが引越のプロという印象でした。あえてマイナス面を探すとすれば、業者の肩が家具に貼ったガムテープのネバネバが残ってしまっていた部分があったので、今後は家具にダメージのないテープなどを利用して欲しいです。

見積りははじめから適正料金を提示して欲しい

訪問見積りの最中に上司と電話をして、即決ならお値引きでこのお値段が出せます!と即決を迫られた。他社との比較検討をする余地を与えない対応に、ちょっとわざとらしさを感じました。(引越は2回目で、こちらは冷静な対処が出来たが…)見積りは値引き前提ではなく、はじめから適正料金を提示して欲しいと思います。当日の引越作業員は、身だしなみなども良く好印象。玄関や廊下の養生や、電化製品の梱包もきちんと行われ、良かったです。3人体制での的確でスムーズな作業は、大きな荷物や重たい荷物も安心して見守ることができるものでした。

わざとらしい営業トークがなくて良かった

あまりガンガン営業されるのはとても苦手なので、最初は心配していましたが、見積りに来てくれた人はわざとらしい営業トークもなく、良かったです。他社の引越し業者の営業マンよりも、きちんと時間も教えてくれ、値引きもしてくれたので、決めました。暑い中作業を頑張っていただきましたが、ダンボールには何階に運ぶかを書くスペースしかなく、その通りにしか記入しなかったので、毎回どの部屋に運ぶか聞かれました。ダンボールに運び込む家の階数だけではなく、運ぶ部屋まで決め手記入してください、と教えてもらえていれば、もっとスムーズにお互い気持ち良く対応できたのでは、と思いました。

安くなる提案もしてくれた

見積りの時に、安くなる日やどの程度の荷物なら車の大きさが変わるかなど、安くなる提案をわかりやすくしてもらったのでとても助かった。ただ、ネットで見積り予約をした際に、夜遅くにも関わらず電話がかかってきたので、少し困ってしまった。引越当日の作業でも、家に傷がつかないように養生など気をつけてくれたので、その点はとても有難かったです。出来るだけ引越金額を抑える為に、余分なオプションサービスを省く提案などもしてくれ、追加料金も発生しなかった。可能な限り値引きもしてくれたと思うので、良かったと思います。

営業担当の人は非常に良かったのですが…

見積りをお願いした時訪問してくれた営業担当の方が、非常に対応の良い方だったので、お願いすることに決めました。今回、神奈川県から沖縄への長距離引越だったのですが、そこでちょっと「ん?」と思うことがありました。まず、作業自体には問題がなかったが、神奈川側のスタッフの私語が多く、近隣の方に迷惑だったかもしれないと心配になったこと。それと、沖縄側では提携業者を利用することなど、前もって伝えてもらえなかったことが残念でした。このことから、引越を成功させるには、どこの業者よりも対応してもらう人で決まるな、と勉強させていただきました。

気持ちの良い引越が出来ました

アリさんマークの引越社に見積りに来てもらった時、他社と迷っていた段階だったので、見積りを出してもらった後にさらに値下げをしてもらえました。けれどその分、引越の質が悪くなるのではと心配しましたが、とても丁寧に作業してもらえました。当日は大雨でしたが、しっかり家具を守ってくれましたし、配置を迷っても付き合ってもらえ、気持ちの良い引越が出来ました。同じく別の引越しで平日昼間だったこともあり、3時間でスムーズに引越が完了しました。有料でしたが、ダンボールの回収もしてもらえて良かったです。

余った時間を有効に利用できました

引越の荷造りをしてみると、思っていた以上の量に、正直トラックに積み込めるのか不安に思っていました。ところが、それほどたくさんの荷物だったのにも関わらず、トラックの荷台ぎりぎりまで頑張って積めてもらい、殆どの荷物が積み込まれた時は感動しました。トラックからはみ出た荷物は、自分の車で運ばなくては…と思っていたので、すごく助かりました。引越し先はエレベーターがなく、全て運び込むまでにはかなり時間がかかると思っていましたが、あっという間に搬入が終わってこれもまた驚きました。お陰様で、余った時間を有効に利用することが出来て、とても助かりました。

明るく元気な対応が気持ち良かった

引越サイトを利用して、引越の見積りを何社かしてみたのですが、大量にわんさかと営業の電話やらメールが来て、何を基準に選択すればいいのかよくわからない状態に。ただ、他社と比べて値段交渉がしやすかったので、こちらに依頼しました。始めは慣れない引越に、戸惑いと不安を感じていましたが、親切・丁寧な説明と迅速な作業で本当に気持ち良く、なにより元気で明るい対応に、自分の気持ちも晴れやかにさせていただきました。引越は気疲れするし労力も使う作業ですが、人と人の信頼で気持ちも楽しくなるのだと実感しました。

作業員の方が笑顔で好印象でした

一つ一つの荷物の運び方や、配置場所などの相談に乗ってくださり、とても丁寧に作業していただき、大変助かりました。作業もとても早く、当初の予定よりも早く引越を終えることが出来ました。大手なので、金額が高いのではと思っていました。しかし、思っていたより安くアリさんマークで引越しすることが出来、大変満足しています。作業員の方も笑顔で礼儀正しく、昔他社で引越しした際、作業員に荷物の量が多いと愚痴を言われた経験があり、本当に好印象でした。

一生懸命な姿勢に満足できました

当日になって、クローゼットが引越し先に搬入できないことが判明!でも、引越し先が8階であったにも関わらず、なんとか外のベランダから搬入することが出来ないかなど、一生懸命搬入しようと試みてくださいました。こちらから危ないから諦めます、と言わなかったら、なんとか8階のベランダをまたいで搬入していたのではと思うほどでした。簡単に「出来ません」という態度ではなく、その一生懸命な姿勢に満足できました。こちらの指示にも丁寧に対応してくれ、想像よりも早く作業を終えることが出来ました。

他社ではやってない家具と布団の廃棄サービスが決め手でした。

他社では扱っていなかった、家具と布団の廃棄をしてもらえることが決め手でした。実家への引越で居住スペースが狭くなり、荷物を減らしたかったのですが地域センターに持ち込みができない状態でしたので、本当に助かりました。また、営業さんのアドバイスも的確で、私にとって荷物量を量る良い基準になりました。

敬語での対応がよかった。

見積りの際に気をつけて欲しいことを全て伝えた時、営業マンが快く引き受けてくれたことが決め手。スタッフは、言葉遣いも親近感はありながら、私の雑な話し方にながされることなく敬語でしたし、臨機応変な対応をしてもらい、いい引越しができました。

押し売り感がなくて安心

見積りの担当者さんの対応が良く、ありがちな「今決めたらこの価格で!」のような押し売り感もなく、安心できました。当方も、随時こちらの要望に柔軟に対応してくれました。普段なかなかお手入れができてないところを雑巾でお掃除までしてくれたので、とっても助かりました。

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「女性のための疲れない引越しのトリセツ」は2018年11月時点の情報をもとに作成しております。引っ越し業者を探している方へできるだけ良質な最新情報を提供できるように努めておりますが、一部最新の情報ではないものを含む可能性もあります。実際のサービス内容等はそれぞれの会社などのホームページを参考にしてください。

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