アート引越センター

     

女性のための疲れない家族の引越しのトリセツ~引越し業者がひた隠す、イチバン楽な引越し法~

女性のための疲れない引越しのトリセツ~引っ越し業者がひた隠す、イチバン楽な引越し法~      

アート引越センター

アート引越センターは、今から約40年前に引越し事業をスタートさせた、引越し業界のパイオニア。以来、常に新しいプランやサービスを開発。予算や様々なニーズに合わせた引越しができます。「心のこもったサービスで、新生活をお手伝いしたい。」という創業当初の思いを理念とし、長年の経験で培われたアートならではの「品質」と「安心」で、満足度の高い引越しが提供されています。

家族の引越し

大型家具などの梱包からセッティングまでの基本作業をまとめた「おまかせパック」がオススメ。さらに引越しする家族の生活に合わせた3つのコースが用意されていて、それぞれの予算やニーズに合わせたプランを組み立てることが可能です。また、2人の引越し、3人以上の引越し、結婚などで2箇所からのお引越しなど、ライフスタイルに合わせた引越しプランシュミレーションや、引越し当日以外でも暮らしをサポートする「ライフサポート」も提供されています。

単身の引越し

荷物の少ない単身の引越しでは「学割パック」もしくは「レディースパック」がオススメ。こちらも生活に合わせた3つのコースから作業プランを選択することができ、自分の希望に添ったプランを組み立てることが可能です。もちろん家族での引越し同様、単身のライフスタイルに合わせたプランシュミレーションや、ライフサポートを受ける事もできます。

その他のサービス

面倒な移転手続きや不用品の売却を無料で代行してくれるサービス「ワンストップサービス」は、お客様視点でサービスを考えるアート引越センターならではのサービスです。代行の対象となるのは、「郵便局(転居届)」「新聞(新聞の購読手配)」「NHK(住所変更手続き)」「こくみん共済(住所変更手続き)」「不要になった車の売却代行」「各種プロバイダの紹介」「不要になった本やCDなどの売却代行」など

プラン

  • おまかせパック基本コース

    基本的な引越し作業をまとめた、標準的なお引越しコース。荷造り及び荷ほどきは自分で行い、大型家具のセッティングのみとなるので、費用が抑えられます。荷物が少なめ、費用を抑えたいという人に適したコースです。

  • おまかせパックハーフコース

    基本コースに荷造り作業と大型家具の設置をプラスしたお引越しコースです。荷ほどきは自分でおこなうため、ゆっくり片付けたい、後片付けの時間に余裕がある、といった方にオススメのコースです。

  • おまかせパックフルコース

    ハーフコースに荷解き・片付けをプラスしたお引越しコースです。荷造りから設置・片付けまですべてを行ってくれるので、小さな子供がいる方や忙しい方など、自分ひとりではむずかしい方にオススメのコースになります。

  • 学割パック

    学生の方の引越しに特化した、引越し料金の“学割”プラン。成約時にはカーテンを全員にプレゼントとちょっとうれしいサービスも。入学にも就職にも帰郷にも、ピッタリのお手軽プランです。おまかせパックの3つのコースをお得な学割料金で利用できます。

  • レディースパック

    女性の引越しに特化し、女性スタッフだけで引越しのサポートをおこなうプラン。衣類などのデリケートな荷物への配慮はもちろん、女性ならではのきめ細かなサービスが特徴。おまかせパックの3つのコースから選べます。

  • シニアパック

    60歳以上のシニア層向けに特化した引越しプランです。お片付けのプロ「暮らしの整理士」が、シニアの方の引越しをサポートいたします。おまかせパックの3つのコースから選べます。

実際に全社、直接問合せしてみました!

直接問合せでこんなことを調べました

受電までの時間 自動音声のあと、10秒程度で出てくれました。
印象 女性オペレーターの丁寧で親切な説明が印象的でした。話を誘導しながらも、こちらが質問をするたびに、しっかりと答えてくれました。引越しについてのアドバイスもこちらが気がついていない点にもアドバイスをくれるほど親身になって聞いてくれました。
訪問の滞在時間を教えてくれた? 3LDKで30分くらい。質問などがあったとしても長くても60分とのことでした。断定的に言ってくれたので予定が組みやすいですね。
訪問希望日時が指定できた? 土曜の18時を希望し、OKでした。基本的には18時までの訪問見積りが原則だそうです。
引越希望日はOKだった? 保留も30秒程度ですぐにOKが出ました。会社の中のシステムで引越しのスケジュールなどが共有できているでしょうね。すぐに回答があったので、スケジュールも立てやすくなりました。
電話問い合わせの特典はありました? 見積りからの値引きを即答してくれました。

抜群の対応!訪問希望時間もかなえてくれて、引越しに必要なサービスの提案も。

エコ楽ボックスで荷造りも荷解きもラクラク引越しな提案してくれました

アート引越センターといえば、エコ楽ボックスですよね。引越しで一番手間がかかるのが食器の荷造り。普通「食器の荷造り」は有料オプションサービスになっています。もちろんアート引越センターにもプランは用意されてますが、無料のエコ楽ボックスをつかうことで、食器の荷造りが格段に楽に!したがって「食器の荷造り」は頼む必要がないとのことでした。その分お値段も安くなり、自分のペースで食器の荷造りができるので、精神的にも楽。

引越し前に気がついてない引越しの疲れるポイントも教えてくれたアート引越センター。さすが引越し業者のパイオニアといったところです。

前日にはオペレーターの方からリマインドの電話があり、安心しました。

1回の電話問い合せで訪問見積りのスケジュールが決まったのも好印象。オペレーターの対応が良くても、担当営業所から折り返しだったり、たらい回しになった業者さんもいて、1回の電話で終わらないことが多い中、これは非常に助かります。引越し前の準備時に電話を待ったり、他の連絡先にかけたりするのもストレスになります。電話1本で見積予約ができる!この小さなストレスフリーの積み重ねが疲れない引越しのための基本。

また訪問見積り予定日前日にも、オペレータの方から、「明日はよろしくお願いいたします。○○というものが伺います」と連絡があったのが安心しました。本当に来てくれるか?という不安よりも自分たちが準備に忙殺されてついうっかり忘れてしまうことの防止になり、安心しました。

エコ楽ボックスの利用で結果、リーズナブル!

疲れない引越しのためには業者さんに全部おまかせするのが一番!ですが、お値段との兼ね合いもあり妥協しないといけない点もあります。各引越し業者もおまかせパックの中で食器の梱包は比較的高い値段設定をしており、ただの引越しだけの値段に比べて高額になります。アート引越センターのエコ楽ボックスは無料で借り受け出来て、本当に楽。食器梱包を業者にお願いする値段とエコ楽ボックスを利用しての梱包では、もちろんエコ楽ボックスのほうがお得です。楽する引越しといっても、無駄にお金を支払う必要はありません。かしこく効率的に引越し作業を行いましょう。

アート引越センターの口コミ

アートさんのお値段以上にサービスにびっくりしました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 40代 大人2人 子ども1人
  • 引越し時期2015年8月頃
  • 荷物量2tトラック
  • 荷造り全て自分で
  • オプション家具設置、
    ダンボール引き取り
  • 見積り金額100,000円
  • 見積り金額100,000円
  • 差額0円
総合評価

荷造りや梱包は自分たちですることにしていたのですが、はじめての引越しで、なかなか梱包が終わらないまま、引越しの日になってしまいました。時間通りに来てくれたスタッフの方が、簡単な梱包などを手助けしてくれて、とても助かりました。

エレベーターのない建物でしたが、嫌な顔ひとつ運んでもらいました。荷物運びもすばやく、作業にかかった時間は1時間くらいだったと思います。また、引越し前、引越し後ともに家に入るときに靴下を履き替えてくれたことも好印象でした。挨拶などのマナーも含めて、細やかな気配りが行き届いているなと感じました。また、家具設置サービスやダンボール引き取りサービスなどのサービスも利用して本当に良かったと思います。引越し後の不要になったダンボールが溢れており、取りに来てくれたおかげて、引越し後の家をすぐに片付けることができました。もしも、また引越しをする事があれば、お願いしたいと思います。

接客の感想 どのスタッフの方も礼儀正しい印象を受けました。
実際の作業 テキパキと荷物を運んでもらうことができました。
サービス内容 電話をかければ引越し後の空になったダンボールを取りに来てくれるといってくれたので、とても助かりました。
料金の感想 いくつかの引越し業者さんに見積もりをお願いして、金額は一番安わけではなかったですが、見積りの根拠がはっきりしていてとサービス内容もイメージできたので、決めました。

一番良い印象を受けたのがアート引越センターさんでした。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人2名
子ども2名
  • 引越し時期2015年7月頃(平日)
  • 荷物量4tトラック
  • 荷造り全て自分で
  • オプション大型家具家電の輸送、設置、ギフトサービス
  • 見積り金額50,000円
  • 見積り金額45,000円
  • 差額-5,000円
総合評価

引越しが決まってから、業者を決める時にいくつかの所に電話をして見積もりをお願いしました。現在の家から引越し先までの距離がすごく短かったので、見積もりできませんと言う業者もいましたが、アート引越センターさんはしっかりと対応してくれて一番良い印象を受けたので、こちらにお願いすることにしました。さらに、訪問見積もりに来てくれた方も親切な方でした。料金も予算通りになかなかいかないかなと思っていたのですが、値段交渉にも応じてくれましたし、とてもよかったです。

引越し当日は、スタッフさんが素早くて丁寧でした。予想以上の荷物量だったようですが追加料金なども無く、テキパキとしてくれました。新しい生活を気持ちよく始められそうです。

接客の感想 親切丁寧でしたし、電話の方から作業の方、どのスタッフさんも感じが良いと思いました。
実際の作業 リーダーの方がしっかりと指示をしてくれていて、とてもテキパキと動いてくれていました。
サービス内容 引越しが終わりしばらくした後でも、家具を1回だけなら無料で移動してくれるというサービスがあって、助かりました。
料金の感想 予算を伝えると交渉してくれたのでとても良かったです。

安心して全てを任せられる引越しができました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 40代 大人2名
  • 引越し時期2015年10月頃(平日)
  • 荷物量2.5tトラック
  • 荷造り全て自分で
  • オプションダンボール引取サービス、不要品処分
  • 見積り金額70,000円
  • 見積り金額40,000円
  • 差額-30,000円
総合評価

見積もりの時点で、しっかりと金額を教えてくれて、後から追加料金が増えるということなどもなくて良かったです。引越をすると何かとお金もかかるので、思っていた金額よりも安くすることができて助かりました。

引越当日に来た方々も、とてもしっかりとした態度でスムーズに荷物を運び込んでくれました。また、最初に言っていたサイズと若干違う家具があり、決めていた位置に入るかなと心配していたのですが、スタッフの方が大丈夫ですよと言って、持ち上げて運んでくれたのでさすがだなと思いました。引越中も、一生懸命さが伝わってきたので、安心しておまかせすることができました。本当にアート引越センターにお願いして良かったと思います。

接客の感想 見積もりの時の話し方がとても感じが良く、金額についてのことなども分かりやすく教えてくれて良かったです。
実際の作業 テキパキと荷物を運んでくれて、無駄な動きが無かったです。
サービス内容 エアコンの取り外しと処分をお願いすることができたので、とても助かりました。
料金の感想 数社で見積もりをお願いしたところ、一番安い金額にしてもらえました。

様々なオプションや、専用の梱包容器があってとても助かりました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人2名
子ども2名
  • 引越し時期2017年8月頃(休日)
  • 荷物量4tトラック
  • 荷造り全て自分で
  • オプションエアコン取り付け、ダンボール引取サービス
  • 見積り金額140,000円
  • 見積り金額140,000円
  • 差額0円
総合評価

訪問見積もりの際は、約束の時間通りで申請津丁寧な方がやってきました。金額に関しても、リーズナブルな方だと思います。梱包は自分たちですることにしたのですが、アート引越センターさんの食器専用梱包箱がありとても便利でした。ただ、ワイングラスなどのような特殊な形状の物は入らないという場合もあり、もうすこしたくさんもらえたら、もっと助かったのにと思いました。

引越の日になると素早く運んでくれて、積み残しが無いかなどの点検もしっかりと行ってくれていました。オプションの種類も豊富で、家電の取り付けや、不要になったダンボールの引取、ピアノの調律までしてもらうことができてとても助かりました。また、どのように設置しようかなどの困っていることがあるとアドバイスをしてくれたり、親切にしてくれたりして、とても良かったです。

接客の感想 丁寧で親切、挨拶などもしっかりとしており、時間通りに来てくれて良いイメージを持ちました。
実際の作業 素早くしていただけましたし、礼儀正しく、良い印象を受けました。
サービス内容 ダンボールや収納容器、ピアノの調律のオプションもあって助かりました。
料金の感想 荷物の量も多いし、距離も考えると金額的には納得しています。

見積もりも引越し当日も親切丁寧なスタッフさんばかりでした。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 40代 大人1名
  • 引越し時期2017年2月頃(平日)
  • 荷物量3tトラック
  • 荷造り全て自分で
  • オプション特になし
  • 見積り金額50,000円
  • 見積り金額48,000円
  • 差額-2,000円
総合評価

見積もりの方はスーツでやってきたので、しっかりとしている印象を受けました。わからないところは分かりやすく教えてくれて、こちらのお願いしたいことなども理解してくれたので、話も素早く決まり、金額も良かったです。追加料金などのことも無いので、全体の合計金額が早く分かって助かりました。

なるべく安く引っ越ししたかったので梱包は自分ですることにしましたが、専用の収納ボックスを貸してくれました。それのおかげで、靴や食器等の梱包がかなり楽になったと思います。とても助かりました。

引越の作業も丁寧にしてくれましたし、態度も良かったです。嫌な顔一つせずに作業してくれたり、礼儀正しくしてくれた感じがあったりして、おまかせして良かったと思えました。

接客の感想 こちらの話をしっかりと聞いてくれた上で、金額を提示してくれたのでとても助かりました。
実際の作業 一生懸命作業をしてくれてとても安心しておまかせできました。
サービス内容 収納ボックスを利用させてもらったので、とても梱包が楽になったと思います。
料金の感想 いくつかの所に見積もりをお願いしたところ、一番良いと思ったのでここにしました。

12社中で最安値!作業の手際も良かったです。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 50代 大人1人
  • 引越し時期2016年5月下旬(平日)
  • 荷物量1.5トントラック
  • 荷造りすべて自分
  • オプションなし
  • 見積り金額64,000円
  • 実際に支払った金額27,000円
  • 差額-37,000円
総合評価

12社に見積りをお願いしたのですが、それらの中で、最初は最も高い見積り額でした。別の業者にお願いをしようと考えていたところ、改めてアートさんから連絡が入り、「シーズンオフに入ったので割引できます」とのこと。改めて見積りをしてもらうと、なんと最初の提示額の半額以下にダウン!今度は12社中で最も安い見積り額となりました。安いからと言って作業で手を抜くこともなく、丁寧に家財を運んでもらいました。とにかくこの安さには驚きましたね。また引越しすることがあったら、ぜひお願いしたい業者さんです。

接客の感想 普通でした。取り立てて良い訳でもなく、悪い訳でもありませんでした。
実際の作業 作業は手際良かったと思いますよ。引越し先への移動中、搬出し忘れたものに気付いて、トラックで引き返してくれました。
サービス内容 オプション等は付けていません。無料サービスのようなものも、特になかったと思います。
料金の感想 格安です。運が良かったのかも知れませんが、他社とは比較にならない安さでした。

営業の方が熱心で印象が良かったです。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 60代 大人2人
  • 引越し時期2017年1月下旬(平日)
  • 荷物量2トントラック
  • 荷造り一部のみ自分で
  • オプション家具設置サービス、段ボール引取りサービス
  • 見積り金額80,000円
  • 実際に支払った金額80,000円
  • 差額0円
総合評価

見積りにいらした営業の方に、他社にも見積りをお願いしている旨を伝えました。すると営業の方は、値下げ交渉にも応じてくれたり、段ボールのサービスを余分に付けてくれたりなど、とても熱心に対応してくださったので、最終的にはアート引越センターに作業をお願いしました。特に、段ボールやガムテープを早めに準備してくれたのは、とても助かりましたね。引越し当日は、当初4人のスタッフで作業をしていたのですが、思った以上に荷物が多いことが判明。予定通りの時間に終わらせるために、他の現場から2名のスタッフが応援に来てくれました。

接客の感想 見積りにいらした営業の方は、言葉使いがとても丁寧で身なりもきちんとしていました。印象は良かったですよ。
実際の作業 途中から作業スタッフの方が増えたこともあり、予想よりも早く作業が終わりました。
サービス内容 ほとんどの梱包を業者さんがやってくれたので、とても楽でした。
料金の感想 他社にも見積りを取ってもらいましたが、その中では一番安かったです。

身元がしっかりしたスタッフさんだったので安心でした。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 20代 大人3人
  • 引越し時期2016年4月中旬(平日)
  • 荷物量3トントラック
  • 荷造り一部のみ自分で
  • オプション大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
  • 見積り金額100,000円
  • 実際に支払った金額100,000円
  • 差額0円
総合評価

特に引越し業者にこだわりもなく、有名だからという理由で、なんとなくアート引越センターにお願いしました。作業にいらっしゃる方々は、皆さん身元がしっかりしていると事前に伺い、安心でした。実際、当日にいらしたスタッフさんたちは、皆さんきちんとした印象。一生懸命作業をしていましたよ。引越しとは全然関係ありませんが、無料サービスで加湿器をいただいたことが何気に嬉しかったです。勤務先で使わせていただいています。

接客の感想 細かいことは忘れましたが、良い印象だけは残っているので、きっと良かったのだと思います。
実際の作業 テキパキと作業をしていただいたと思います。特に問題は感じませんでした。
サービス内容 様々なオプションを付けることができたので、とても助かりました。
料金の感想 相場がよく分からないのですが、ウチの荷物量と移動距離を考えれば、安いのではないでしょうか。
- その他の口コミ -

無料サービスでもきちんと対応してくれました

見積りの打ち合わせの時に、引越しの後に大型家具の移動を1回無料でやってくれるとのことだったので、それは良いなと思ってお願いしました。引越し当日の時の作業は、とても丁寧な対応でしたが、その後のサービスは無料だし正直あまり期待はしていませんでした。しかし、作業をしてくれたスタッフの方は、無料サービスとは思えないくらいきちんと対応してくれました!思っていた以上の対応の良さと、自分ではなかなか難しい大型家具の移動がしてもらえたので、すごく良かったです。

嫌だった引越しを楽な気持ちでおこなえました

最初に訪問見積りをしてくれた営業の方が、非常に親切に対応してくれたし、他社の見積りより安かったので依頼することにしました。引越しが決まってからずっと、面倒くさいし大変だし気も遣うし引越しって嫌だ、と思っていました。けれども、引越し当日に来てくださった運転手の方や作業員の方が、全員感じがよい人だったので、まず一安心できました。作業もビックリするくらい手際が良くて、あれほど憂鬱で嫌だと思っていた引越しも、お陰様でとても楽な気持ちでおこなうことができ、本当に良かったと思っています。

満足のいく対応を受けられました

家族の引越しで荷物が多いので、引越しにすごく時間がかかるのではないかとか、荷物をちゃんと扱ってくれるだろうかとか、不安に思っていました。対応が良いと評判のアートさんにお願いした後もまだ不安がありましたが、引越しの当日に実際に来てくださった方達の手際がとても良かったのに感心してしまいました。ただ手際が良いだけではなく、荷物をとても丁寧に扱ってくださり、配送していただけました。不安を杞憂にしてくれたスタッフの方達の仕事ぶりで、本当に満足のいく対応を受けられたと感じています。

見積りに来た営業マンの一生懸命さが良かった

引越し業者数件に見積りをお願いしたところ、アートの料金が一番ではなかったが安かったのが目にとまった。見積りをしてくれた営業マンも、一生懸命に仕事を受注しようとしていたので、とても好感が持てました。そんな真摯な姿勢に、実際に引越しをお願いしてもきちんとしてくれそうだと感じられましたし、この料金でこのサービスを受けられるなら良いと思って依頼することに決めました。説明をしながら提示してくれたパンフレットの内容もわかりやすく、信頼できそうだと思ったことも大きかった。

引越しシーズンでも安く引越しできました

引越しをする希望日がちょうど引越しシーズン最中に重なってしまったということもあり、何社か問い合わせたのですがどこも結構見積りは高めでした。そんな中、アート引越センターさんは、他社の見積り金額と比較して、20万円近く安い見積額を提示してくれました。引越し作業のクオリティーがしっかりしている業者で、このシーズンでこの価格はそうないな、と思ったのが決め手となって、お願いすることに決めました。引越しで何かと出費がかさんでいく中で、この料金で引越し作業ができたのは助かりました。

急なお願いにも対応してもらえ感謝です

引越しに来てくださった業者の方にご祝儀を渡したら、快く受取ってくださり、途中の休憩にも飲み物を喜んでくださりうれしかったです。最初の見積りではエアコンを削除していたのですが、後日やっぱり付けて欲しいとお願いしたら、在庫があったのでと見積り料金を復活させてくれて、エアコン設置もしてくれました。当日は荷物の多さに、途中から助っ人が加わって、なんとか時間内に作業を納めてくれました。ゴミの処分も引き受けてくださり、本当に感謝の言葉しかありません。とても気持ちの良い対応でした。

忙しい日でも時間の指定ができた

月末で、しかも引越しをするには一番忙しいであろうと思われる3月31日に引越しをお願いしました。しかし、さすがに日程は押さえられても、こんな忙しい日に時間までは指定できないだろうと思っていました。ところが、そんな日にもかかわらず、希望の時間を聞いてもらえたのに驚きましたし、とてもうれしかったです。当日の作業時間も早かったですし、とてもスムーズに引越しをおこなうことができました。スタッフの人たちの対応も良かったし、ここに頼んで良かったと思えた引越し業者でした。

別々の場所からの引越しでもムダがなかった

夫と結婚する際に、作業をお願いしました。当日は、お互いの家に順番に搬出し新居に行ってくれたので、とても効率的でした。引越し当日は、到着時間を丁寧に連絡してくれたので、時間を無駄に過ごすことなく準備ができました。運び入れの際も、荷物の置き場所を聞きながら手早く入れてくれたので、その後の片付けが楽だったし、踏み台がなくシーリングライトが付けられなくて困っていたら、手持ちのものを貸してくれ、ライトを付けることができました。作業員の人は最後の挨拶までしっかりしていて、全体的に好感が持て満足できた。

作業は迅速丁寧、接客態度もすごく良かった

引越し先が近かったため、重いもののみの依頼で何社か見積りを取った結果、一番安く、無理な日程調整もしていただいたこちらに決めました。引越し作業は迅速丁寧、接客態度もすごく良かった。お願いしていなかった洗濯機も、取付け作業までしてくれました。引越しの作業で忙しかったので、大変助かりました。スタッフの身だしなみ、挨拶、話し方なども教育されているなと感心させられました。またこのような機会があった場合にも、アートさんに引越し作業を依頼したいと考えています。

懇切丁寧な対応にイメージが変わりました。

見積り段階から、直接話をわざわざ聞きに来てもらえて、懇切丁寧に説明をしてくれました。また、こちらが納得するまで細かい説明をおこない、納得してから初めて見積りが出てくるという仕組みでした。引越し前も必要数より多くダンボールを用意してくれたり、困りごとはないですかなど連絡をしてくれるなど気遣ってもらい、引越し当日も、家具梱包などをする際の説明など、私たちの不安などを取り除いてくれて。小さい子供が部屋をうろちょろしても、嫌な顔一つせず作業に専念してくれるなど、私自身が持っていた引越し業者のイメージとはかなり異なる印象を持てた。

真心が伝わる引越しでした

ネットで申込みしたのですが、見積り来るまで早かったし、ダンボールもサービスで見積り時に置いて帰ってくれたので荷造りが余裕持ってできました。壊れ物、すぐ使うものなどが、ガムテープの色を変えている工夫も良かったです。家具の搬出搬入時、二人で声を掛け合って移動していたので、見ていて安心感がありました。リーダーが若い子でしたが、わかりやすくに説明してくれて、家具の汚れも掃除してくれたり、真心伝わる引越しでした。一番小さいトラックに荷物積めるだけでお願いしたのですが、大型家具がほぼいけましたし、とても安くすみました。

他の人にも勧めようと思えました

金額を安くしたいという相談にも真摯に応えてくれて、安くするための方法(オプション選択)を教えてくれるなど、こちら側にたって話をしてもらえたのが良かった。また引越し日が確定ではないと相談したら、前後3日間を選択できるよう手配もしてもらえ、金曜日料金で土曜日に引越しもできて大変お得にしてもらえた。引越し当日も家具の設置など時間がかかりそうだと、急遽人員を増やしてもらい、夕方までに引越しが終わることができた点も助かりました。チームの連携も良く、サービスも良くて大満足です。他の人にも勧めようと思える引越し業者でした。

丁寧できびきびした対応に感謝です

引越しの見積りを依頼した時からとても対応が良く、値段の交渉も頑張っていただいたり、すごく良い印象の営業さんだったので、こちらの引越し業者さんにお願いしました。急な引越しだったので、引越し当日にも荷造りが終わっておらず、業者さんが嫌な顔一つせずに素早く手伝っていただいたのには本当に申し訳なかったのですが、とても感謝しています。仕事も丁寧にしていただいたり、きびきびと動いてくださったおかげで、とてもスムーズに引越しができて、全然疲れることなく終えることができて大変感謝しています。

家具や家を傷つけない配慮がすごく良い

引越し当日、土砂降りではないものの雨が降っていたのだが、大きい荷物など少し濡れた程度でもちゃんと布で拭いてから中に入れてくれるなど、きちんとケアしてくれてビックリした。スタッフも土足ではなくきちんと靴を脱ぎ、保護用のカバーを付けてくれて、傷つけないようにしてくれたことが良かった。大型家具も置く位置を細かく聞いてくれ、少しの移動も嫌がらず行ってくれましたし、冷蔵庫など下に敷くものも用意してもらえました。今までは直置きしていて、どうしても跡がついてしまっていて、今回新築の家なので気になっていたからすごく良かったです。

オプションの案内が押しつけがましくなかった

スタッフの方は、挨拶もはきはきとしていて作業も迅速で、搬出・搬入ともに素早く丁寧であった。当日の粗大ゴミの搬出も手伝ってもらえて助かりました。家電等の配置も希望通りにおいてもらえました。見積りも明快でダンボールなどもサービスしてもらえたので助かった。全体を通してオプションサービスの案内もあったが、決して押しつけがましいものではなく「提案」に留まるもので、うっとうしさもなく全てが非常にスムーズに進んだ印象。荷物の降ろし忘れなどのトラブルもなくて印象が良かった。

慣れている会社におまかせして良かったです

20年住んだ場所から初めての引越しで、色々情報を集めた結果、最終的に3社に見積りを頼んだ。その中で営業の印象が良く、料金は一番ではなかったが、前日から荷造りをしてくれるアートに決定。前日、女性3名のスタッフが、テキパキ荷造り作業をしてくれたので、その間台所の掃除などできて良かったです。当日も小雨の中、引越し先の養生も完璧で、キッチンの入り口と冷蔵庫のサイズがピッタリで入るかなと不安でしたが、あっさり入ってしまうなど、やっぱり慣れていておまかせ出来る会社に頼むのが一番と思いました。ダンボールの回収もあり、助かりました。

業者にお願いして時間を有意義に使えた

朝早くから来てもらい親切丁寧に梱包をしてもらった。途中雑談をしながら和気あいあいと作業を進めながら、ダンボールにどのように積めれば効率よく入るかなども教えてもらえました。オプションも予算の関係から旦那と相談しながら決めたが、色々ありすぎて迷ってしまったおかげで、当初予定していた予算額よりも増えてしまったが満足のいく内容だった。

スタッフの対応が素晴らしかったです

これまでアート引越センターには4回ほど依頼をしているが、いつもスタッフの方や営業、電話での対応が良いと思います。当日予定よりも荷物が多かったのですが、作業スタッフのリーダーが臨機応変な対応で、トラックの追加やスタッフの増員などで、速やかに引越し作業をしてくれました。営業はイマイチでしたが、スタッフの対応は素晴らしかったです。

時間がかかったのと対応に少し不満が

マンションから新築の家に引越しをおこなった。アート引越センターは安心で丁寧なので選ばせてもらったのだが、作業に来た3人のうち1人が新人で、説明しながらの作業のため時間がかかりすぎている感があった。丁寧でテキパキと動いてはくれたので、まー満足はしている。しかし、引越し後にアイロン台が紛失していることに気付き、担当に連絡したものの返答に1週間もかかった。その後責任者が謝罪しに来たが、紛失したアイロン台の会計をして、領収書を持ってこいとのこと。了承はしたが、その後責任者からの連絡はなく、そのまま放置状態が続いている。

爽やかな対応で良い気持ちで引越しができた

有名なところ何社かに見積りをお願いしました。皆さん担当者は良い方だったのですが、金額的に一番安くかつ緩衝材を使わず食器を入れるだけで良いというケースに惹かれ、アートさんにしました。事前のダンボールも、こちらの都合に合わせて届けてもらえましたし、引越し当日も私が次の家のカギをもらいに行っている15分くらいの間に、搬出がほとんど終わっていてビックリしました。引越し先でも、指示通りに荷物を搬入してくださり、家具の配置換えや水の元栓も開けてくれました。帰り際まで爽やかな対応で、とても良い気持ちで引越しを終えることができました。

作業は丁寧だが説明不足な部分も

忙しい時期に急に引越しを頼むことになったので、無理矢理やりくりしてくれたのであろうが、到着時間がハッキリせず、待つ側としては落ち着かなかった。また、事前の見積りの時にあまり説明がなく、石油ストーブなどの扱いが、当日になって運べないとわかったりした。パンフレットには書いてあるようだが、事前の見積り時にただ荷物を見るだけで、何のアドバイスもなかったことが残念。当日の対応は、到着時間がハッキリしなかったことはあったが、到着前に連絡はしてもらえた。

信頼性の高い業者だと満足しています

引越しが年末近くなって急に決まり、インターネットで3社に見積りを依頼したが、いずれの業者も年末年始休暇に入っていたため、連絡を取ることができませんでした。年明けしばらくしてから3社の見積りがそろいましたが、その中で一番早く対応してくれたアートの見積りが一番信頼性があると判断して、決定しました。その後も、引越し当日まで何度か打ち合わせの連絡があり、当日約束の時間にやってきた作業員はきちんとしていましたし、作業も丁寧で段取りよくスムーズに行われました。安心感があって信頼性の高い業者に恵まれ、問題なく引越しが完了し、大きな満足を感じています。

家具移動無料サービスは無料とは思えない素晴らしさでした。

引越しの後に、大型家具の移動を1回無料でやってくれるとのことだったので、それは良いと思ってお願いしました。作業をしてくれたスタッフの方は、無料サービスとは思えないくらいきちんと対応してくれましたし、自分ではなかなかむずかしい大型家具の移動がしてもらえたので、すごく良かったです。

手際だけでなく、丁寧な扱いに感謝しています

引越しの当日、実際に来てくださった方達の手際がとても良かったのに感心してしまいました。ただ手際が良いだけではなく、荷物をとても丁寧に扱ってくださり、配送していただけました。スタッフの方達の仕事ぶりで、本当に満足のいく対応を受けられたと感じています。

引越しシーズンでも足元を見ない見積りに助かりました

引越し希望日がちょうど引越しシーズン最中ということもあり、どこも結構見積りは高めでした。そんな中、アート引越センターさんは、他社の見積り金額と比較して、20万円近く安い見積り額。見積りは引越しシーズン関係なく平等とのことでした。理由もしっかりと説明してくれて、それが決め手になりました。引越しで何かと出費がある中で、この料金は助かりました。ありがとうございました!

一番忙しい時期にも希望時間を聞いてくれて感謝しております

月末で、しかも引越しをするには一番忙しいであろうと思われる3月31日でお願いしたのですが、それにもかかわらず希望の時間を聞いてもらえたのがうれしかったです。当日の作業時間も早かったですし、とてもスムーズに引越しをおこなうことができました。スタッフの人たちの対応も良かったし、アートさんに頼んで本当に良かった!

第一希望の日に引っ越しできました

以前も使ったことがあったので、今回も同じ会社でお願いしたいと考えていましたが、もちろん金額次第でという感じでした。他社さんでの見積もりでは、もっと安いところがありましたが第一希望日ではなく、アートさんは第一希望日で引っ越し可ということがわかり、金額交渉でもこちらの想定額に近づくように努力してもらえました。引っ越し当日の運搬作業も丁寧で、リーダーさんの対応も良かったです。全体的に満足してます。

引用元:https://hikkoshizamurai.jp/company/d-the0123/voice/p1-com120

依頼したことを丁寧にやってくれました

階段5階というハードな引越しなのに丁寧に素早く行ってくれました。エコ楽ボックスもとても楽でしたし、連絡も密で頼んだこともきちんとやってくれました。評判が高かったアートさんはやっぱり信頼できるなと思いました。引越しにはあまり縁がないですが、また引越すことがあればアートさんにお願いしたいと思います。

引用元:https://hikkoshizamurai.jp/company/d-the0123/voice/p1-com120

対応が良かったです

過去の引っ越しは一人分の引っ越しだったこともあって、自分で車を借りて友達にお手伝いをお願いして運んでいたのですが、今回、家族での引っ越しはとなったため、業者さんに依頼する事になりました。今回アートさんに依頼させていただいたのは、こ見積もり段階からキチンと丁寧に対応していただいたからです。また、引っ越し当日の対応もとてもキチンと対応していただきました。当日の実際の作業時の手際も良く、こまめに確認や報告もしてくれて安心感がありました。大型家電や背の高い家具を運んでいる様子も、見ていて不安が全く感じられませんでした。今回依頼してみて、引っ越しのプロフェッショナルだと改めて感心させられました。今回依頼して本当に良かったです。お得感満載のお引っ越しでした。

引用元:https://hikkoshizamurai.jp/company/d-the0123/voice/p1-com120

1名でもスピーディに荷物を運んでくださいました

14時、これまたちょうどにアートさんはやってきて荷下ろしがスタートしました。でもここで「スタッフがリーダー1名しか来てない」という状況でした。「引越し先では管轄が変わるのでリーダー以外の作業スタッフ2名は変更になります」というのは聞いていたんですが、まさかの「スタッフが来られない」状況。午前中の作業でトラブルが発生して時間がかかっているそうで、「他の人員を手配中ですのでご安心ください!」ととりあえず女性リーダーがたったひとりで荷下ろしを始めました。さすがに「わたしたち手伝ったほうがよくない?」という状況だったんですが、わたしもまことさんも体力無い人なので役に立てる気がせず(情けない)下手に手を出しても邪魔だろうなあとお任せしました。リーダーはテキパキと養生をして、ひとりでも運べる荷物をどんどん運び込みます。といってもリビングのテーブルも1人で運ぶからスピードはめっちゃ早い!

引用元:https://uchigohan.biz/?p=17439)

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