サカイ引越センター

     

女性のための疲れない家族の引越しのトリセツ~引越し業者がひた隠す、イチバン楽な引越し法~

女性のための疲れない引越しのトリセツ~引っ越し業者がひた隠す、イチバン楽な引越し法~      

サカイ引越センター

サカイ引越センターは、「まごころこめておつきあい」をモットーにした引越専門業者。自社保有のトラックと自社採用のサービススタッフにより、北海道から沖縄まで、全国対応。「安心」「丁寧」「親切」「迅速」な引越をおこうなうため、多彩な引越プランや車両の充実配備、スタッフ教育など、顧客満足を優先した引越作業を目指して、積極的に取り組んでいます。

実際に全社、直接問合せしてみました!

直接問合せでこんなことを調べました!

受電までの時間 × これは今回だけかもしれませんが、音声ガイダンス中に7回も電話がきれました。つながったあとも、総合受付なので営業所に電話をしてくださいとたらい回しに合った。
印象 × 非常に丁寧に話す男性でしたが、早口で上から目線。なにか馬鹿にされているようでした、こちらが知りたい情報ではない引越し裏話は楽しかったですが、逆に悪い印象をもってしまいました。
訪問の滞在時間を教えてくれた? × 場合によるとのことでした
訪問希望日時が指定できた? 希望日はOKだったんですが、営業マンの訪問ルートとスケジュールに合わせないと受け付けられないと、融通をきかしてくれなかった。
引越希望日はOKだった? 家具が多かったり、大安は人気が高いので、むずかしいと明確な回答を得られなかった。
電話問い合わせの特典はありました? そーですね~ともったいぶった言い方で、あまり特典を伝えたくないのか?こちらを値踏みしているようでした。それなりのお値引きはさせていただくとの回答をもらいました。

引越し業界最大手のブランド力を信用するならいいかも?

今回だけのことだと思いますが、音声ガイダンス中に電話が何度も切れてしまい、オペレーターにつながるまで7回も同じ作業をしました。これは正直ストレスでした。その上で担当営業所に電話をかけてほしいと別の電話番号を伝えられ、たらい回しに。サカイさんは一括見積りや問い合わせフォームから連絡をしたほうが良いのかもしれませんね。

担当営業所のオペレーターは男性の早口でまくし立てる人で、上から目線で話すタイプ。後ほど記載しますが、引越しの裏情報なども教えていただきましたが、その情報は今の自分にとって必要でないものだったし、こちらが知らないことが悪いという印象になってしまい、少し落ち込んでしまいました。「だから~」とこちらが質問することにあきれるように答えるのもマイナスポイント

サカイさん側の都合でしかスケジュール調整をしてくれず、土曜日の17時訪問見積希望だったのですが、15時・16時半・18時じゃないと受け付けないと言われました。16時半ということにしておいて17時に訪問してくれればいいのに!

豆知識として、「大安など人気の日の引越しは基本的に取れない」「人気のある日や繁忙期は対応が変わる」とのこと。値下げにもスケジュール調整にも応じないことがあるのだそうです。その内容は引越しスケジュールを組むにあたって、勉強になりましたが、時期によって態度が変わるという情報は、必要な情報というよりも、引っ越し業界全体のイメージダウンにもつながるので言い方を変えて欲しかった。

家族の引越し

家族の引越しに、4種類の「らくらくコース」がラインナップ。生活スタイルに合わせて、引越し内容が変えられるよう、プレミアム・A~Cコースの4種類から選択できます。また住み替えの引越だけではなく、建替のための引越しにも応えられるプランも準備。さらに充実のオプションサービスを加えることで、自身に合った引越しを組み立てられます。

単身の引っ越し

単身の引越しには、「せつやくコース」「ご一緒便コース」「小口引越便コース」がオススメ。コストパフォーマンスに優れたプランとなっているため、単身者のみならず、荷物の少ない方や、時間に余裕がある方にも適しています。ただし、コストを抑えている一方で、梱包や開梱を自身で行う、期日指定をしない、といった条件が発生しています。

その他のサービス

サカイ引越センターには、引越しにまつわる各種サービスがあります。6カ月以内の家具の配置移動や無償で家具を守る保障がつく「安心保障パック」をはじめ、「エアコンの取外・取付」「消毒・殺虫サービス」「ハウスクリーニング」「ピアノの輸送」「ご挨拶品の手配」といったものから、珍しいところでは「盗聴器発見」「造園サービス」といったものまで多種多様なサービスが選択できます。

プラン

  • らくらくコースプレミアム

    荷造りから荷ほどき、新居のお掃除まですべてをおまかせのコース。引越し当日か翌日と3ヶ月以内に計3回の3時間程度のお掃除をおこないます。

  • らくらくA・B・Cコース

    荷ほどきのする種類により、3種類のコースに別れています。食器類の荷造り・荷ほどきを行うCコース、小物の荷ほどき以外を行うBコース、荷造り・荷ほどきのすべてを行うAコース。

  • せつやくコース

    大型家具の荷造り・荷ほどきをおこなうコースです。大型家具のセッティングまで行い、そのほかの荷造り・荷ほどきは自身で行います。荷物が少ない、費用を極力抑えたい場合におすすめのコースです。

  • ご一緒便コース

    お引越先までの到着日をサカイに任せ、混載輸送することで費用を抑えるコース。時間はかかり、日程指定はできませんが、コストを抑えた引越しにオススメです。

  • 小口引越便コース

    荷物が少ない単身者向けのコース。高さ(144cm)×幅(105cm)×奥行き(75cm)のボックスに入る引越しであれば、費用を大きく抑えられます。梱包資材は別途費用がかかり、関東から関西、関西から関東の引越しに限りますが、費用を抑えたい人にオススメのコースです。

  • 建て替えコース

    建て替えやリフォームで引越し用のコースになります。通常の引越しに加えて、建て替え中の荷物の保管もお願いできるサービスとなっています。

口コミ

金額もサービスも良さそうだったサカイを選びました。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 30代 大人1人
  • 引越し時期2016年1月頃(平日)
  • 荷物量2tトラック
  • 荷造り業者におまかせ
  • オプションご挨拶用引越しギフトサービス
  • 見積り金額100,000円
  • 実際に支払った金額90,000円
  • 差額10,000円
総合評価

いくつかの引越業者に見積もりを依頼してくれるサイトでお願いをしたところ、こちらのサカイ引越センターが一番良いように感じたので、引っ越しをお願いすることにしました。金額も重要視しましたが、サービスの説明やスタッフの対応などをみて、総合的に良さそうだと思いました。他にもサービスはとても良さそうだけど、金額が少し高く感じられるところや、金額はとても安いけれどサービス面で少し不安を感じるという所も有り、自分にはここが合っていたように思います。 見積もりの際のスタッフの対応も丁寧でしっかりとしてくれていましたし、初回見積もりよりも少しだけ実際の料金は安くなりました。 荷造りも一部は自分で梱包し、あとはサカイ引越センターにおまかせしたので、楽にできました。何事も無く、引越もできたので満足しています。

接客の感想 見積もりの時にとても良く対応してもらえたので、こちらのサカイ引越センターが良いなと思いました。
実際の作業 良いスタッフが来て頂けて、スムーズな引っ越しができたと思います。
サービス内容 近所への挨拶用の引越しギフトを用意してもらえるサービスがあってとても便利でした。
料金の感想 5件ほどの業者で見積もりをしてもらい、安くなったのでとても良かったです。

安心して引越をすることができました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人3名
  • 引越し時期2018年2月頃(平日)
  • 荷物量不明
  • 荷造り全て自分
  • オプションダンボール、布団袋などのサービス
  • 見積り金額85,000円
  • 実際に支払った金額55,080円
  • 差額-29,920円
総合評価

考えていた金額よりも安い値段で引越をすることができてとても満足しています。2社に見積もりをお願いして、比較させてもらいましたが、サカイさんの方が安かったです。無料でくれる梱包グッズもあってとても便利でした。また、契約をした後にはお米のプレゼントもありました。

引越の日になると3人のスタッフの方がやってきて、きちんと挨拶をしてくれました。ひとりのベテランの方がしっかりと作業の指示を出しており、作業はスムーズに進んでいきました。新人のような方もいましたが、教育もしっかりしているようで感心しました。何度も引越をしていますが、サカイ参におまかせして良かったです。また引っ越しするときもお願いしようと考えています。

接客の感想 訪問見積もりをしてくれて、しっかりと対応してもらえました。
実際の作業 すぐに作業に取りかかり、明るいスタッフの方でとてもよかったです。
サービス内容 ダンボールを無料でもらえたり、布団袋やガムテープももらえたりしたので助かりました。
料金の感想 他の見積もりよりも安くしてもらえたので、ここに決めました。

天候が悪かったにも関わらず、良い対応をしてくれました。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 20代 大人1名
  • 引越し時期2018年2月頃(休日)
  • 荷物量不明
  • 荷造り全て自分
  • オプションダンボールサービス
  • 見積り金額100,000円
  • 実際に支払った金額115,600円
  • 差額15,600円
総合評価

電話対応の方がとても印象が良く、作業をするスタッフの行動などをしっかりと把握しているなと感じました。ほかにもいくつかの業者に見積もりの電話をして見ましたが、サカイの営業の方の方が話しやすい方で、値引き交渉もしてくれました。結局予算よりはすこし高くなってしまったのですが、これくらいなら大丈夫です。その分良いサービスを受けることができたと思っています。粗品にといって、お米もいただけたのでとても良かったです。

ダンボールを持ってきてくれる時はかなりの悪天候でしたが、すぐにもってきてくれました。無料で梱包用のダンボールをくれるのはとても助かりました。

もしもまた引越をするということになれば、ぜひ利用させていただきたいと思っています。

接客の感想 とても丁寧な対応をしてくれて、満足しています。
実際の作業 丁寧に運んでいただけてとても良かったです。
サービス内容 梱包用の壇オールをすぐに持ってきてくれてとても良かったです。
料金の感想 予算より少し高くなりましたが、値引き交渉にも応じてくれて良かったです。

スムーズな作業で丁寧にしてもらえました。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 20代 大人1名
  • 引越し時期2018年2月頃(休日)
  • 荷物量不明
  • 荷造り全て自分
  • オプションダンボールサービス
  • 見積り金額60,000円
  • 実際に支払った金額60,000円
  • 差額0円
総合評価

はじめから引越の相場があまりよく分からなかったので、予算は6万円ぐらいかなと思っていましたが、実際に訪問見積もりをしてもらうと100,000円といわれてしまいました。すこし迷っていると今すぐに決めてもらえたらその値段にできます、といわれ、その値段にしてもらいました。安くしてくれたのはありがたかったのですが、すぐに決めなければ安くできないというような感じを出されて、あまり気持ちの良いものではありませんでした。金額の明細なども、もうすこし詳しく説明してくれたら良かったのに、と思います。

作業の方はとてもしっかりとしていて、すごく良かったです。梱包用のダンボールなどの用意もしてくれたのですごく助かりましたし、引越が終わってから考えたら料金にも納得がいきました。

接客の感想 金額の説明などをもうすこしていねいにしてくれるともっと良かったかなと思いました。
実際の作業 スムーズな作業でしっかりと運んでくれました。
サービス内容 ダンボールをもってきてくれたのがとても良いサービスだと思いました。
料金の感想 後から考えると、低価格で引越ができたので良かったと思います。

良いスタッフの方たちばかりで、安心して引っ越しできました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人2名
  • 引越し時期2018年2月頃(休日)
  • 荷物量不明
  • 荷造り全て自分
  • オプションダンボールサービス
  • 見積り金額80,000円
  • 実際に支払った金額79,920円
  • 差額-80円
総合評価

見積もりの際は、電話でしっかりと内容を説明してもらえたので安心して引越をすることができました。連絡もこまめだったし、梱包用の品が足りなくなったときもすぐに持ってきてもらえたので、荷造りがスムーズにできたと思います。

作業員の方はテキパキと仕事をしてくれて、家具の移動なども手早くやってくれました。荷物には保証を付けることができて、安心感もあったと思います。作業が終了すると、10分ほどお手伝いをしてもらうこともできました。スムーズにしてくれたので、半日で引越をすることができて、後片付けなどをゆっくりすることができたので、とてもよかったです。

大手という安心感もちろんありましたが、それ以上に良いサービスを受けることができました。坂井さんにお願いして良かったです。

接客の感想 丁寧に対応してくれる方だったので話しやすくて良かったです。
実際の作業 3人も来てくれてとても素早く引越が終わったと思います。
サービス内容 ダンボールは用意してくれて、足りない分は後から言うと追加して持ってきてくれたのでとても助かりました。
料金の感想 作業員の数などや繁忙期ということなどを考えると、リーズナブルだったのではないかと思います。

スタッフの連携がとれているので感心しました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 50代 大人2名
  • 引越し時期2017年8月頃(平日)
  • 荷物量3tトラック
  • 荷造り全て自分
  • オプション家電設置、ダンボール引取りサービス
  • 見積り金額158,760円
  • 実際に支払った金額158,760円
  • 差額0円
総合評価

訪問見積もりの方の対応がとても良かったので、こちらに引越しをおまかせしようとすぐに決めました。わかりやすい書類もすぐに作ってくれたので、金額などもしっかりとその場で分かって良かったです。

引越しの日もしっかりと連絡が行き届いていて、見積もりの時の話も作業をしてくれる人たちが理解してくれていました。作業もとても早く運んでくれていて、無駄なく終わりました。引越しが終わった後も10分間お願いしたいことを頼めるサービスがあったり、大量のダンボールを持って行ってくれるサービスがあったりと、様々なサービスがありました。

ダンボールもたくさん持ってきてくれましたし、いろいろなことを考えると料金も良い値段だったと思います。

接客の感想 訪問見積もりの方の印象がとても良かったです。
実際の作業 素早く仕事をしてくれて、予定通りに引越しが終わりました。
サービス内容 ダンボールの引取りをしてくれたので、後片付けがとても楽でした。
料金の感想 荷物の量が多かったので、とてもリーズナブルニ感じました。

繁忙期でしたが、追加料金も無くリーズナブルに引越しできました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人2名
子ども2名
  • 引越し時期2015年2月頃(休日)
  • 荷物量3tトラック
  • 荷造り一部業者におまかせ
  • オプション家具家電設置、エアコン取り付け
  • 見積り金額55,000円
  • 実際に支払った金額55,000円
  • 差額0円
総合評価

初めての見積もりの時に、金額をしっかりと提示してくれたのでとても分かりやすかったです。様々なオプションも用意されていましたが、追加料金がかかるような物は利用したくないというと、そのように案内してくれたのも良かったです。

引越し予定の家の前の道は、なかなか狭いところだったのですが、小さめの車で2回も運んでくれることになりました。その分の追加料金をとることもなく、とても親切だなと感じました。

また、引越し当日の作業も丁寧で、運ぶだけで無く、エアコンなどの家電の取り付けもしてくれたのですごく助かりました。家電の取り付けなどを別に依頼すると面倒なので良かったです。おかげで、その日のうちに使用することができました。

接客の感想 礼儀正しく、とても良いイメージを受けました。
実際の作業 素早く作業をしてくれて、安心して引っ越しできました。
サービス内容 オプションがいろいろあり、家電の取付などもお願いできて助かりました。
料金の感想 見積もりの通りの金額で、最初からしっかりと決まっていたので良かったです。

サービスがいろいろとあったので好印象です。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 40代 大人2名
子ども2名
  • 引越し時期2017年9月頃(休日)
  • 荷物量4tトラック
  • 荷造り一部業者におまかせ
  • オプション家具家電設置、ダンボール引取りサービス
  • 見積り金額145,000円
  • 実際に支払った金額120,000円
  • 差額-25,000円
総合評価

見積もりの方がとても丁寧な方でしたし、お米をくれるというサービスもあって、とても良かったです。しかし、金額に関してはとても高く感じました。交渉後には少し安くしてくれましたが、どのようにして金額を決めるのかが気になります。引越しは他にもお金がかかりますし、もうすこし安かったらもっと助かったのにとも思いました。

とはいえ、作業はとても素早くて、当日にはどのように作業をしていくかの簡単な説明もあり、すごく良かったです。10分間サービスというのもあって、自分でやるのは面倒だな、と思うようなこともやってもらうことができました。後片付けの掃除もしてくれて、丁寧で、すごく助かりました。

金額がもう少し安ければ、もっと満足ですし、又お願いしたいと思います。

接客の感想 丁寧な方が見積もりに来てくれたのでとても良かったです。
実際の作業 4人ものスタッフさんがテキパキと運んでくれて、すぐに終わりました。
サービス内容 お米をくれたり、掃除をしてくれたりとサービスが行き届いていると感じました。
料金の感想 交渉したら少し安くしてくれましたが、金額は高いと感じました。

子どもにも優しく、良いスタッフさんばかりでした。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人1名
子ども3名
  • 引越し時期2016年10月頃(平日)
  • 荷物量4tトラック
  • 荷造り一部業者におまかせ
  • オプション家具家電設置、ダンボール引取りサービス
  • 見積り金額110,000円
  • 実際に支払った金額80,000円
  • 差額30,000円
総合評価

数社の引越し業者さんでお見積もりをお願いしたのですが、一番しっかりと交渉をしてくれる感じがしました。すぐに料金を教えてくれて、追加の料金もかからないとのことだったので、良かったです。

引越し当日に来てくれたスタッフさんも親切丁寧な方ばかりでした。特に、子どもが3人もいるので引越しの邪魔になるのでは無いかと心配していましたが、最後まで笑顔で作業をしてくれて、感じが良かったです。荷造りが途中になってしまっている物もありましたが、しっかりと梱包し直して運んでくれました。家具設置に迷ったときはアドバイスしてくれたり、手伝って欲しいことをお願いするとしっかりとしてくれたりと、とても良い引越しができました。

接客の感想 見積もりの方が素早く来てくれたので、引越の予定なども決めやすかったです。
実際の作業 小さい子どもがいましたが、優しい対応をしてくれてとても良かったです。
サービス内容 配置のアドバイスなど手助けをしてくれました。
料金の感想 安くしてくれたのと、すぐに金額を教えてくれたので、ありがたいと思いました。

とても丁寧でリーズナブルな引越しができました。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 30代 大人2名
子ども1 名
  • 引越し時期2016年3月頃(平日)
  • 荷物量2tトラック
  • 荷造り全て自分
  • オプション大型家具配送
  • 見積り金額45,000円
  • 実際に支払った金額26,000円
  • 差額-19,000円
総合評価

引越し当日になると、何時から始めるのかという電話がかかってきて連絡をしっかりしてくれたので、1日のスケジュールがとてもたてやすかったです。

ガラスの製品や割れ物などの梱包が不安だった物は作業をしてくれるスタッフの方に伝えると、包み直してくれたり、丁寧に扱ってもらえたりしました。ちょっとしたことや、細かい位置の調整なども最後までやっていただけて、とても良かったです。

他に何か手伝って欲しいことは無いですかと、聞いてくれることも親切さが感じられました。

家電の設置でオプションを付け忘れてしまい困っていると、当日に対応してくれたのでとても助かりました。

常に笑顔で礼儀正しかったので、気持ちよく引越しすることができたと思い、感謝しています。

接客の感想 どの人も丁寧で親切な人が多かったように感じました。
実際の作業 問題なく、しっかりと対応していただけました。
サービス内容 大型家具の梱包などがとても丁寧だったのが印象的です。
料金の感想 値段の交渉をしっかりとすることができたので、安く引越しできたと思います。

スムーズで要領の良い作業でした。

引越しプラン 年代 家族構成
単身 60代 大人1人
  • 引越し時期2016年7月上旬(平日)
  • 荷物量2トントラック
  • 荷造りすべて自分
  • オプション不用品粗大ごみ整理
  • 見積り金額75,000円
  • 実際に支払った金額75,000円
  • 差額0円
総合評価

都内での引っ越しに伴い、複数の業者さんに見積もりに来てもらいました。最終的には一番安い見積もり額を提示してくれたサカイ引越センターに依頼。業者さん同士で値下げを競っているような感じだったのですが、値引き交渉するのも面倒になったので、サカイさんで打ち止めとしました。引っ越し当日には、リーダーの方が自ら率先して荷物を搬出しつつ、サポート要員の方々に適切な指示を出す、というスタイル。とてもスムーズな作業でしたね。あっという間に荷積みが終わりました。オプションでしたが、粗大ごみの処分をお願いできるのは、とても良かったです。何度か引っ越しを経験していらっしゃる方ならば、そのオプションの有難みは分かるでしょう。

接客の感想 見積もりの方が、こちらの要望を丁寧に聞いてくださいました。作業スタッフについては…、リーダーの部下に対する命令口調が少し怖かったです(笑)。
実際の作業 とてもテキパキとした作業でした。問題ないと思います。
サービス内容 かなり値引きしてもらった分、特別な無料サービスはありませんでした。
料金の感想 見積もりの段階で、可能な限り値引きしてくださいました。相場は分かりませんが、予算内ではあります。

営業の方も作業員の方も親身で誠実な対応でした。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 20代 大人2人
  • 引越し時期2015年7月下旬(平日)
  • 荷物量1.5トントラック
  • 荷造りすべて自分
  • オプション家具設置サービス、家電設置サービス、その他
  • 見積り金額40,000円
  • 実際に支払った金額20,000円
  • 差額-20,000円
総合評価

初めての引っ越しで右も左も分からない私たちに、見積もりの時から新居への搬入まで、本当に手取り足取り丁寧に対応いただきました。料金のことを気にしている私たちに対し、見積もりの方は、何を工夫すれば料金が安くなるかを親切に教えてくださいました。引っ越し当日は、真夏の暑い日だったにも関わらず、一生懸命作業をしてくださいました。新居に荷物を搬入し終えた後、「時間が余っているので、何か手伝いますよ」と仰って、時間ギリギリまでカーテンの取付などを手伝ってくださいました。引っ越し屋さんを見る目が変わりましたね。また機会があったらお世話になりたいと思います。

接客の感想 皆さん、気遣いと誠意のある対応でした。こちらが恐縮するほどでした。
実際の作業 暑い中、一生懸命作業してくださいました。家財にも一切損傷はありませんでした。
サービス内容 時間が余ったので何かやります、と言われて本当に感激しました。親切な方々でしたね。
料金の感想 営業の方の指導に従い、色々工夫してみたら見積もりの半額になりました。有難かったですね。

プロならではの見事なチームプレーでした。

引越しプラン 年代 家族構成
家族 60代 大人2人
  • 引越し時期2016年6月上旬(土日)
  • 荷物量2トントラック
  • 荷造りすべて自分
  • オプションピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
  • 見積り金額160,000円
  • 実際に支払った金額160,000円
  • 差額0円
総合評価

電話担当の方、見積もり担当の営業の方、実際に作業をしてくださったスタッフの方。いずれの方も誠意ある対応で、とても気持ち良く引っ越しをすることができました。引っ越し当日は皆さん、とても手際が良かったです。リーダーの方の指示だけで動くのではなく、各作業スタッフの方が私たち家族に質問をしてきて、その回答に応じた適切な対応を自己判断で実施。それぞれが主体性を持ちながらも、トータルでチームプレーが成立しているという見事な仕事ぶりでした。ピアノの移動も入りながら160,000円という料金は、とても安いと思いますよ。追加料金の請求も、もちろんありませんでした。自信を持って人におすすめできる業者さんです。

接客の感想 どの方も丁寧で誠実な接客でした。
実際の作業 プロの仕事という感じがしました。まったく無駄がない動きだと思います。
サービス内容 梱包中に段ボールが不足してしまったのですが、速やかに追加で届けてくださいました。助かりました。
料金の感想 ピアノの移動も含めての料金としては、とても安いと思いました。
- その他の口コミ -

エアコンの取付けも専属の方で丁寧でした

電話での対応が非常に親切で丁寧でした。営業担当の方や引越当日に来てくれた梱包・配送の担当の方も親切・丁寧で、スピード感を持った対応をしていただけたので、非常に満足しています。また、エアコンの取外し取り付け工事を担当された方も、引越し業者専属の担当で、とても丁寧に工事をしてもらいました

皆さんとても話しやすかった!

迅速かつ丁寧な対応で、見積り時にはお米をいただきました。サービスも最後まで豊富でしたし、何より皆さん笑顔で、挨拶も確か。とてもお話がしやすかった!雑巾がけもしてくれて、助かりました。安心してお任せすることができたので、お願いして本当に良かったです。

家具・家電がないのに少し高かったです。

今回の引越は、家具や家電が一切なくダンボールのみの引越だったので、リーズナブルにできると考えていましたが、それなりに料金がかかってしまいました。しかし、作業するスタッフの方のプロとしての仕事ぶりを見て、納得できる部分もありました。ただ、ダンボールの配達の件など、細かいトラブルがあったのが残念でした。

とにかく速くて一生懸命な仕事に満足

サカイの営業さんは、他社との違いをきちんと説明するなど対応が良く、納得してお願いできました。当日はとにかくスピードが速い!一生懸命な仕事ぶりに好感が持てましたし、最後まできちんと仕事をしてくれました。他社と比べても、トータル的に対応が良い業者だと思います。

引越し当日は頑張ってくれたけど、契約後の電話対応が…

当日作業に来てくださった方々が、大変な引越だったのに、とっても頑張ってくれたのでうれしかったです。ホコリがすごかったのを拭いてくれたり、言わなくてもさっとやってくれるところも、有難かったです。ただ、電話対応が契約前と契約後で違い、感じが悪くなったのがすごく嫌だった。

非常に親切で丁寧な業者でした

まず電話での対応からして、非常に親切で丁寧でした。見積りに来てくれた営業担当の方や、引越当日に来てくれた荷物の梱包・配送の担当の方も親切・丁寧な方達ばかりでした。引越作業も、スピード感を持って対応をしていただけたので、非常に満足しています。また、エアコンの取外し取り付け工事を担当された方も、引越し業者専属の担当で、とても丁寧に工事をしてもらいました。他社では部署が違うとは言え、受付と営業の連携が取れていないところもありましたが、こちらではそんなこともなかったので、引越の機会がありましたら、また利用したいと思いました。

速やかで丁寧な作業をしてくれた

見積りサイトで依頼した時も一番最初に連絡してきてくれたし、実際の見積り、価格交渉、荷物の搬出、搬入、全てが早かったです。荷物の養生も丁寧でしたので、安心してみていられました。家具などで解体が必要なものでも、当日すぐに作業してくれましたし、チェストは中身を入れたまま運んでくれ、荷造りの手間が省けてうれしかった。スタッフ全員がやるべき事をやっていて、リーダーがとても効率的な指示もよかった。搬出終了後に、お茶代のお礼を言いに、全員でわざわざ来てくれて、気持ちの良い引越しができました。

安心してお任せすることができました

迅速かつ丁寧な対応で、見積り時にはお米をいただきました。エアコンの紹介も丁寧で、2台購入させていただいたのですが、引越当日から使用ができています。その他のサービスも最後まで豊富でしたし、何より皆さん笑顔で、挨拶も確か。ハキハキしていて、とてもお話がしやすかったです!暑さの中の引越でしたが、本当にがんばってくださいましたし、家電も軽く雑巾がけしてくださったり、細やかな心遣いが助かりました。安心してお任せすることができましたし、引越のお値段にも満足ができたので、お願いして本当に良かったです。

トータル的に良い引越し業者でした

サカイ引越センターさんの営業さんの説明、対応が非常に良かった。他社で金額の安いところもありましたが、自身も営業職をしておりサカイさんの営業熱心さに心を打たれ、依頼することを決めました。引越しした時期が繁忙期であったことと、急な引越であった為、電話で見積り依頼をした時点で断られることもあった中、サービス、対応等、トータル的にサカイ引越センターさんがずば抜けていたのは事実です。忙しい時期にも関わらず、引越作業もかなり丁寧に行っていただきましたし、もしまた引越しすることがあればまた利用したいです。

スタッフの方が皆、礼儀正しかったです

今回の引越は、家具や家電が一切なくダンボールのみの引越だったので、もっとリーズナブルな料金でできると考えていましたが、実際にはそれなりに料金がかかってしまいました。しかし、作業するスタッフの方のプロとしての仕事ぶりを見て、納得できる部分もありました。スタッフの方は皆礼儀正しく好感が持てましたし、荷物の量やダンボールの数を、双方立ち会いのもとできちんと確認して作業をしてくださったので、安心して荷物を預けることができました。ただ、ダンボールの事前配達の件など、細かいトラブルがあったのが残念でした。

粗大ゴミ引き取りサービスが嬉しかった!

サカイさんにお願いするのは3回目だったのですが、見積りに来てくださるまでのスピードが速く、手際よく間違いのない計算をしてくれていると感じました。最も助かったのは粗大ゴミの引き取りサービスで、プレハブ型の物置や大きなラグ、ガスコンロなど主人だけでは粗大ゴミに出すだけでも大変な大型家具やガスコンロなどが多かったので、妊娠中の引越だった私としては何より有難かったです。実はそんなサービスがあると知らなかったのですが、私と主人の会話から営業さんが案内してくれて、とても嬉しかったです。

さすが大手!スピードも速く満足できました

3社に見積りをお願いしましたが、サカイの営業さんは、他社との違いをきちんと説明するなど対応が良く、納得してお願いできました。やはり大手は電話から対応が違うと実感しました。引越当日はとにかくスピードが速い!スタッフの方達の一生懸命な仕事ぶりに好感が持てましたし、最後まできちんと仕事をしてくれて、満足のいく引越ができました。他社と比べても、トータル的に対応が良い業者だと思います。以前中小の会社に引越を依頼した時、とても悔しい思いをしたことがあるので、今回大手には大手になっただけの理由があるんだと、改めて思いました。

引越作業員のレベルの高さを感じられた

単身の引越しで荷物はそこまで多くなかったが、対応してくれた作業員は3人。そのおかげて比較的余裕のある非常にスムーズな作業を進めてもらえた。リーダーが的確に指示・指導しており、サカイ引越センターの作業員のレベルの高さを感じました。ただ、見積りに来てもらった人の対応は、見積り作業に時間がかかりすぎて、作業員ほど印象が良くない。前もって見積金額のイメージを明確にし、客の不安や負担を軽減してもらいたい。

笑顔での作業に気持ちが楽になった

営業の方の威圧感がすごく、ちょっと嫌でしたけど、見積り対応は素早く正確でした。偶然居合わせた主人と交渉にあたれたこともあって、予算範囲内の金額におさめることができました。また、当日作業に来てくださった方々が、とっても大変な引越だったのに、笑顔で頑張ってくれたのがうれしく気持ちが楽になりました。ホコリがすごかったのを拭いてくれたり、言わなくてもさっとやってくれるところも、有難かったです。ただ、電話対応が契約前と契約後で違い、感じが悪くなったのがすごく嫌だった。作業に来てくれた方々が、すごく感じの良い方達だっただけに、残念です。

初回の見積りにもすぐに来てもらえたし、他の業者と比較している時も、自分たちの予算にすぐ合わせた対応をとってくれたので、お願いすることにしました。引越当日も時間に余裕を持って早く来てくれ、早く作業を始めることができました。荷物の搬出もとてもスムーズで、作業を担当してくれた方達の対応も丁寧だったと思う。荷物の運び入れもスムーズで、昼過ぎには引越が完了してしまいました。引越は何かとすることが多いので、早く終わったのはとても良かったです。その点でも、サカイを選んで良かったと思います。

さすがプロの引越し業者です

初回の訪問見積りのアポイントを取る電話が、我が家にとっては早すぎる時間帯だったので、少し迷惑に感じました。けれどもそれ以降の対応に関しては、訪問見積り時、ダンボール納品時、途中の電話問い合わせ、引越当日と全てにおいて対応が素晴らしかったです。当初自分が考えていた予算より安く引越ができたし、作業者も気配りができ、かつテキパキと仕事をしてくれました。作業中もお互いに良くコミュニケーションがとれましたし、さすがプロの引越し業者の仕事と、とても満足しています。

トータルとして安く感じました

提示された料金を見て、最初は高いなと思っていたのですが、細かい見積りの中でゴミの処理を全てしてくれる点や、男手がないので力仕事をお願いしたい点など、こちらの要望を汲み取ってもらえたのが嬉しかったです。引越の担当の方も丁寧で、急遽変更になったことにも親切に対応してくれました。追加料金も一切なく、荷物も丁寧に運んでもらえましたし、最後のゴミも全て処分してもらえて、とても助かりました。作業全体を見て、結果として安く収まったと感じました。

とても親切で作業の手際も良かった

見積りの結果が予算より少しオーバーしましたが、トラック2台で妥当な価格と思えましたし、母からの評判も良かったので依頼しました。実際に引越作業では、予定外の別便もあったので、決して高くない料金だったんだなと思いました。作業員は、とても手際も良くて、本当に助かりました。

一生懸命な姿勢と早い対応が好印象

とにかく営業の人が熱心で、こちらの仕事の都合を合わせた日程と時間に合わせる努力をしてくれた。3社見積りの対応もやってくれ、とにかく会社からのクレームのない対応をしてくれたのが良かった。引越し先では、エレベーターなどの養生もきっちりしていたし、さらに引越中のトラックの駐車位置が近隣対策で遠かったにも関わらず、文句も言わずに運んでくれました。パソコンなどの養生も問題がなく、引越当日からすぐに仕事にかかれた。引越し先への到着時間も事前に連絡があり、私も対応しやすかった。

対応の良さに即決しました

今回、1番最初に訪問見積りに来ていただいたサカイ引越センターさんの対応が良かったので、即決でお任せすることに決めました。近隣への引越だからか、1.5トンのトラックで3往復と時間がかかって大変だったので、もう少し時間が短縮できると有難かったです。引越前にいただいたダンボールでは足りず、梱包できなかった荷物も当日梱包してもらえ、特に追加料金も発生しなかったので良かったです。1人の社員と2人のアルバイトで作業していただきましたが、社員さんが大変そうでした。1日がかりで大変でしたが、無事に引越が完了できましたので、大変感謝しております。

丁寧で気持ちのこもった作業が好印象

以前引っ越した時も大手会社に依頼し、その時はそれで満足したが、サカイさんの引越を経験してみると、以前のは何だったのかと思うくらい丁寧で、気持ちがこもった作業に感動した覚えがあります。自分も人と接する仕事をしているだけに、以前の時は会話や清潔感など目につくことが多く、不快な印象を持ったことを思い出しました。もしかしたら、たまたまそのようなスタッフに当たっただけかもしれませんが、サカイさんには良い印象を受けました。料金はやや割高だったが、繁忙期ということもありやむを得ないかと思いました。

こちらの希望に柔軟な対応をしてくれる

見積りの際には日程や時間について、こちらの希望に添うようなカタチに柔軟に対応していただき、料金も繁忙期間に当たっていたにも関わらず割引していただいて、納得いく決定ができました。引越当日も、とてもスピーディーに的確で親切な対応をしてくれたので、安心してお任せ出来ました。一つだけ気になったのが、見積り時に決めたことが、当日の作業員や工事員に正確に伝わっていなかったこと。結果的に問題はなかったのですが、不安を抱く要因にはなるかと思います。ただ、満足のいく引越を叶えることはできたので、信頼できる引っ越し屋さんと言えると思います。

こちらの要望にしっかりと応えてくれた

見積りを依頼した時点の予算からアレコレと交渉の結果、いったん値下げした金額になり、後日もう一度見直してもらって、もう少し値下げした最終の価格になった。この価格をどう埋めたかというと、引越し後に設けられている30分ほどの無料奉仕(主に掃除などにあてられる)を、搬入作業に回すことで値引きのような形をとってくれました。当日も、3人の作業員がしっかりとこちらの要望を聞き、傷などについてもしっかりと配慮して、キビキビと作業をこなしてくれました。ゴミなども片付けてくれて、気持ちの良い引越ができたと思います。

ご近所にも配慮してもらい大満足です

各引越し業者の営業さんを通じ、業者別のサービスについて丁寧に話をしていただいた結果、サカイさんにお願いすることに決めました。荷造りしている途中で当初いただいたダンボールが足りなくなり営業さんに相談すると、迅速に手配していただき時間の限られた中でも、引越の準備にあたふたすることなく段取りできました。また、ご近所へ迷惑をかけることのないよう配慮をしていただけたのも、良かったです。近所への配慮・困った時の対応など、大満足しております。転勤族なので、また引越をする機会も出てくると思いますが、その時も利用したいと思いました。

手際の良い作業と親切な対応が良い

これまでに5回利用させていただいているサカイ引越センターを、今回の引越でも利用しました。見積りはいつも適正で満足いくものでしたし、特に値引き交渉等は力を入れていませんでしたが、他所と比較しても高いという印象はありません。また、引越作業もリーダーの方を中心にテキパキと対応してくれて、予定時間通りに毎回終わらせてくれるのも良い点です。作業自体も丁寧ですし、10分サービスで電気を取付けてくれたり、家具の脂汚れを取ってくれたりと、自分ではなかなかできないことを対応してくれるので、大変助かりました。

安心して任せられたが、残念な点も

こちらに頼んで良かった点は、料金の値下げに対応してくれたことや、見積り対応スタッフの機転が利いていた点です。また、総長訪問見積り割引があり、ダンボールの追加にも迅速に対応してくれました。作業においても、未包装の分にも細かく対応してくれ、丁寧かつ速やかに荷積みが行われ、安心できました。悪かった点は、作業時に出たゴミの回収忘れや、壁の保護用テープの葉がし忘れが2箇所あったこと、作業スタッフの軍手の置き忘れ、家財の戻し方が雑であったことです。しかし、ぎりぎりまで荷物を積んでくれたこと等は、良かったと思います。

見積りに来た営業マンが、自分の会社に誇りと自信を持ってわかりやすく説明してくれて、印象が良かったです。価格はあってないようなもので、駆け引き?のような状態が多少面倒くさかったですが、最終的には提示した金額より少し安くしてくれ、納得できる価格に対応してもらえたので満足です。作業員の方もとても丁寧で、動きもテキパキとしていて仕事が早く、こちらも満足しました。有料のオプションサービスは利用しなかったのですが、無料で照明を取付けてもらえたし、ストレスのない引越ができました。

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「女性のための疲れない引越しのトリセツ」は2018年11月時点の情報をもとに作成しております。引っ越し業者を探している方へできるだけ良質な最新情報を提供できるように努めておりますが、一部最新の情報ではないものを含む可能性もあります。実際のサービス内容等はそれぞれの会社などのホームページを参考にしてください。

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