引越し業者の選び方を知って、消耗しない引越しを目指す

     

女性のための疲れない家族の引越しのトリセツ~引越し業者がひた隠す、イチバン楽な引越し法~

女性のための疲れない引越しのトリセツ~引っ越し業者がひた隠す、イチバン楽な引越し法~      
女性のための疲れない引越しのトリセツ » まだ引越しで消耗しているの?かしこい引越し業者の選び方

まだ引越しで消耗しているの?
かしこい引越し業者の選び方

引越しは、経済的にも体力的にも精神的にも、とても消耗度の高いイベントです。この大変な引越しというイベントをいかに楽なものにするか、その大きなポイントとなるのが引越し業者選びなのです!引越しでの消耗度を低くして、新生活をスムーズにスタートさせるために、どのように引越し業者を選んでいったら良いのでしょう?それでは、選び方や問い合わせをした時にどんなことを聞いたら良いのかなどについて、ここでご説明していきましょう。

一括見積は値段中心になるので
サービス重視するならダンゼン直接問い合わせ

ネットでの一括見積は、登録した情報を元に見積もりがおこなわれる、そう考えている方も多いと思います。しかし、登録後、電話を早くした方が成約に繋がりやすいというデータがあるのか、登録内容を見ずに連絡してくる業者も少なくないそうです。そうなると、電話口で一から登録内容をまた説明しなければならず、かえって手間になってしまう結果に…。
また、複数の業者から次々と連絡があるのも、忙しいこの時期には負担となってしまう可能性もあります。こうした時間の負担に加え、一括見積の場合は値段が中心となっていくため、サービスに関する説明がおろそかになる恐れも。ですので、値段だけではなく、サービスも重視したいのならば、直接問い合わせをするのが一番です。説明が二度手間になる可能性は低くなりますし、引越しのサービス内容を確認していくこともできます。

引越し業者の選び方は対応にアリ!

引越しを気分良くおこなうためには、引越し業者の対応力というのも大事なポイントになります。対応の善し悪しは、そのまま業者の実力を現します。価格にだけ重点を置いてしまって、この対応力のチェックを怠ってしまった場合、引越しに関する様々なトラブルに巻き込まれる可能性が高くなる、と言っても過言ではありません。そんな事態を避けるためにも、こちらの要望をきちんと聞いて理解してくれるか、その要望に対して適切に対応できるかなどは、業者選びの際には是非チェックしていただくことをおすすめします。

選び方のポイント

point1
約束した時間内に訪問し、
帰ってくれる

約束した時間に訪問して帰ってくれる。当たり前のことですが、実は引越し業者の営業マンの中には、これが当たり前でないという厄介なケースもあるのです。基本的に訪問見積もりの場合、単身で30分前後、家族でも45分から1時間前後で終了するそうです。それなのに長時間に座り続け、他に選択肢がないようなことを言って強引にその場で決定させようとする営業マンもいるそうです。そういった、こちらの根負けを狙ってくるような業者はNG!1時間半以上かかる場合は危険信号と見なして、その場で契約することなく帰っていただきましょう!

point2
自社のサービスを説明してくれる

約束の限られた時間内でも、丁寧に自社サービスの説明をしてくれる営業担当者であれば、その業者は信頼できると言えます。その業者にお願いするとどのようなサービスが受けられるのかは、疲れない引越しのためには是非知っておきたいことです。たまに、自社のアピールのために他社の悪口を言う営業マンもいますが、それではその会社がどんなサービスを提供してくれるのか、引越し業者本来の良さはわかりませんよね。自分に必要なサービスを受けられるか、それこそが大事なポイントなのですから。

どうしてそんなに値下げできるの?
価格のカラクリを徹底解明

良くあるケースなのですが、値引き交渉の結果、最初の見積金額から半分以下になった!などの体験談を目にした方も多いと思います。じゃあ、最初の金額は何だったんだ…と不思議に思いますが、実はこの値下げの裏には、知らぬ間に最初の契約内容が変更されている可能性があるのです。

疲れない引越しのための質問事項や
引越し当日のスタッフとのやりとりの注意点

引越しの本番を迎える前の段取りと
当日のスタッフへの心配りが疲れない引越しの最大のポイント

引越し業者と良いコミュニケーションをとることは、疲れない引越しのためには欠かせないポイント。緊張や不安はありますが、訪問見積もりの際にしっかりと自分の希望を言えるよう、やってもらいたいことを書きだしておくのがおススメです。また、当日の引越しスタッフとのコミュニケーションも、引越し成功のカギとなります。

相見積もり時に
チェックするべきポイント

営業の人の対応

引っ越し業者を選ぶ際に、料金だけで決めてしまうのはあまりおすすめできません。いくら費用が安くても、荷物をすべてお任せするのですから、信頼できる業者を選んだほうが、満足度は高くなるでしょう。

では、信用できる業者を見つけるには、どのような点に注目すれば良いのでしょうか。まずチェックしたいのは、見積もりなどを担当してくれる営業マンの対応です。営業の対応が親切であれば、作業を行うスタッフの対応も丁寧なことが多いでしょう。営業のミスが多ければ、引っ越しでもミスがあるかもしれず、あまり信用できません。つまり、営業の対応は引っ越しの作業と同じと考えること。以下では営業の人の対応を受ける際の、3つのポイントをチェックしてみましょう。

point1

分かりやすく説明してくれているか

引っ越しにはさまざまなサービスやオプションがあるため、事前の打ち合わせが欠かせません。その際、営業マンの説明の仕方に注目しましょう。なんとなく回りくどい説明だったり、説明不足の点が多かったりするときは、後々トラブルが生じる可能性があります。一方、こちらが十分理解できるような説明をしてくれる営業マンは、対応が丁寧な証拠なので自然と信頼できるもの。引っ越しを頼むときは、すべての疑問点を晴らしてくれるような業者を選びましょう。

point2

質問にしっかり答答えてくれるか

こちらの質問に対する対応の仕方も、良い引っ越し業者を見つけるポイントです。疑問に思うことを質問して、もし納得のいかない答えが返ってきたら、無理にその業者を選ぶ必要はありません。特に荷物の保障について十分な説明がなかったり、はぐらかしたりする場合は、危ないと思ってください。万が一荷物が傷ついても、対応してくれない可能性があるためです。電話の対応でも、こちらからかけた電話に対して、折り返しの連絡があるかどうか確認しておく必要があります。

point3

他社の悪口を言っていないか

もし見積もりに来た営業マンが、他社の悪口ばかりを言っていたら、その引っ越し業者は断ったほうが良いかもしれません。悪口を言うような営業マンがいる業者に、大事な荷物を預けられるでしょうか。他社を批判する場合は、自社のサービスに自信がない可能性も考えられます。本当に良い営業マンは、他社の悪口を言って自分たちの株を上げることなどしません。短期間のお付き合いとはいえ引っ越しは重大イベントですから、営業マンへの信頼度は見極めのポイントです。

自分に合う引越しパックがあるか

長距離や短距離、単身、家族など、引っ越しプランにはニーズに応じたパックがあります。実際、パックを利用した方が価格もお得で、楽に引っ越しができるでしょう。しかし、自分の条件に合ったパックは、必ずしもすべての引っ越し業者で用意しているとは限りません。そのため業者選びでは、希望の引っ越しパックが利用できるところを探しましょう。

「希望のパックはないけれど、どうしてもあの業者に依頼したい…」という考えがあるときは、一度問い合わせてみるのがおすすめ。業者のほうから、もっとお得な案を、提示してくれるかもしれませんよ。ただし、希望のパックがあっても、業者がそのプランを不得意としていることもあるので、気をつけましょう。

おまかせできるパックがあるか(おまかせしたい場合)

おまかせパックとは、家具の梱包から運搬、そして新居での荷ほどきや後片付けまで、すべて業者が行ってくれるプランです。引っ越し業者によって名前は変わりますが、総称しておまかせパックと呼ばれています。

引っ越しで大変なことと言えば、やはり梱包作業でしょう。荷物が多いと、それだけ費やす時間が増えるので、忙しい人には非常に面倒な作業です。その点おまかせパックでは、荷造りする作業が省けるため、比較的疲れずに済みます。ただし、当日の荷造り量を減らすため、業者による事前梱包が必要です。そのような手間はありますが、楽に引っ越しをしたい人は、おまかせパックのある引っ越し業者を選んでみてください。

見積もりの文面に不明瞭な箇所はないか

見積もり書を、単に料金が提示されているだけの書類と考えるのは甘いです。見積もりの文書やメールから、その業者の誠実さを読み取っていきましょう。まずは、日にちや時間が記載されているかをチェック。これらは最低限記載しておくべき項目なので、抜けていたら誠実さを欠いていると言っても過言ではありません。また、見積もりにサービス内容が書いてあるかも、確認の対象です。営業の人と話している最中に出たサービスも、きちんと備考欄に書いてあることが望ましいですね。これは、実際に引っ越し作業をする業者と営業の間で、理解を一致させるためです。業者が見積もり内容を把握するためにも、見積もり書の内容は重要になってきます。

嬉しい特典などがあるか

何社かを比較して、料金に差がなかったり人柄にも問題がなかったりしたときは、特典の内容で決めるのも一つの手です。たとえば、梱包材が無料でもらえる業者があれば、キャッシュバックを行っている業者もあります。具体的な品物名を提示して、お米やぬいぐるみがもらえるところもありますよね。引っ越し業者は、他社との差別化を図るべく、何かしらの特典を用意しているはずです。信頼度が高ければ、その特典を目当てに引っ越しを頼んでみても良いのではないでしょうか。ただし、これは時期やキャンペーンによって、実施期間が変わることがあります。気になる特典は、引っ越しを頼む時期にも注目して、確認しておくと失敗しないでしょう。

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免責事項
「女性のための疲れない引越しのトリセツ」は2018年11月時点の情報をもとに作成しております。引っ越し業者を探している方へできるだけ良質な最新情報を提供できるように努めておりますが、一部最新の情報ではないものを含む可能性もあります。実際のサービス内容等はそれぞれの会社などのホームページを参考にしてください。

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